賴小妙
請問為什麼最近播放音樂,聽了一兩首就自動結束,不管是在APP畫面還是在做其它事,都聽一兩首就沒了,到底是怎樣? 已向客服反應但完全沒有解決問題反而有點推卸責任,我還清除所有資料後解除安裝再重新下載,結果還是一樣。 只是更新就這樣,然到不能再用20首免費聽歌了?
KKCOMPANY TECHNOLOGIES PTE. LTD.
2024年4月15日
很抱歉造成你的困擾!請透過 App 右下角的「我的」→ 右上角的齒輪→「服務中心」→「常見問題」並透過相關文章來信提供詳細情形,我們將盡速確認,謝謝!
정운정
有付費使用,但歌曲比spotify還少,被下架歌曲也不知道要等什麼時候才要上架,有寫信反應也石沉大海,聽音樂還是推另一家唷!誠心推薦S!找歌、找歌手、找歌單的搜尋也輸人,s我還沒用付費,歌曲下載也要下載個幾次才能完成,你們不是做很久了,連這也有問題?好用的功能我也想不到,就是離線播放到沒有的歌曲,就會停,然後又要拿手機出來看,音樂功能做的真的很爛,我再講一次,歌曲少的有點可憐,用這麼久,歌曲一個減少授權,我一個一個從我播放清單刪掉,這還是聽音樂的平台?
KKCOMPANY TECHNOLOGIES PTE. LTD.
2024年4月5日
很遺憾給你不愉快的體驗!唱片公司授權給 KKBOX 的音樂都有時限,熱門歌曲不定期都有重新上架,歡迎重新搜尋看看。搜尋無結果,歡迎參考 https://kkbox.fm/L5SGlT 並提交歌曲建議,我們會努力洽談授權的!
一之賴西冶
合併mymusic之後,就沒有之後了???以前可以再mymusic用較便宜的方案就可以聽,現在跳過來,沒有比較好,還更難用,時不時就跳出不該出現的視窗(比如自家廣告,就是你們的廣告,不用刻意提醒我要參加什麼活動或是優惠,都不需要,只想聽歌很難做到,也沒有spotify或youtube music 這麼好用),你們一直說有改進,就只是換湯不換藥,這次說有改進最後又忽視我們買月方案的客群意見,想辦法升級到可以有其他版本的「新kkbox」 吧,國外的音樂軟體可沒有你們這麼賺錢又讓人使用到如此難用且氣人(其他軟體使用的人數是慢慢增長,你們卻是想讓客戶逐漸流失,無言以對)
KKCOMPANY TECHNOLOGIES PTE. LTD.
2024年2月19日
很遺憾給你不愉快的體驗!關於全螢幕會員資訊宣傳資訊的顯示問題,我們已回報給開發人員參考了! 有任何的想法或建議,歡迎隨時透過 AApp 右下角的「我的」→ 右上角的齒輪→「服務中心」→「常見問題」並透過相關文章來聯繫我們!