極速解決工作難題的心智圖大全：6大功能 ╳ 7大工作領域 ╳ 43個常見問題，讓你用心智圖舉一反三，輕鬆解決各種職場難題！


	★★★心智圖天后胡雅茹專為職場人打造★★★ 原來，心智圖不只是做筆記、思考的好工具，還能幫忙解決你所想得到的工作難題！　　◎ 心智圖，是理性與感性兼具的解決問題工具　　心智圖，是由英國心理學家東尼．博贊（Tony Buzan）於1970年代首創，　　是一種輔助思考、訓練邏輯、強化記憶的高效工具。　　在中文裡，「心」屬於感性、「智」屬於理性，　　心智圖，就是融合理性與感性、思考與心理之間的雙面鏡，　　不只能從一個角度來看待事物，讓解決問題時可以更全面。　　◎ 讓做事更有系統，思考更有效率的6大功能　　心智圖天后、暢銷作家胡雅茹，致力於推廣心智圖，　　在多年的教學過程中，得到許多學員的回饋，　　她歸納出，心智圖有六大功能，　　只要學會心智圖，就能讓做事更有系統，思考更有效率── 　　．整理大腦：如「大腦的收納」，快速地將思緒分類與歸納　　．延伸想法：像「點子的培養土」，幫助腦中剛萌芽的想法落實　　．聚焦思考：如「思考的變焦鏡片」，能讓我們看遠、看近，一紙搞定　　．找出盲點：像「心智的照妖鏡」，檢查思考是否有疏漏　　．優化想法：如「心智的打磨機」，把粗糙的原始想法打磨成精美的鑽石　　．洞悉慣性：像｢心智的剎車器｣，運用心智圖有意識地看破過去的思考慣性　　◎ 7大工作領域 ╳ 43個常見問題，靠心智圖讓工作變順　　胡雅茹根據自己豐富的教學經驗和親身實踐，　　發現心智圖不只適合用做筆記、整理思緒，　　也很適合利用「心智圖」解決工作問題、達成目標，　　可以應用在求職、工作、徵才、管理等七大工作場景與階段── 　　．探索人生方向：求職、寫履歷、自我介紹、轉職、轉行、創業　　．打造競爭優勢：快速整理資訊、改善溝通能力、活用時間、分析市場、改善業務　　．激發創意靈感：提案企畫、構思內容，上台報告可以不必一直看小抄　　．維護人際關係：接洽個案、管理客戶、分析客戶、同事相處　　．掌握管理要領：向上管理、向下管理、決策、SOP、交接　　．減輕心理壓力：處理雜務、心事、煩惱，提升心理素質　　．下班之後的事：規劃運動時間、學習外語進度，還能享用健康晚餐　　本書提供43個工作上常遇到的範例，隨時事先設想各種可能的情況，　　讓你能舉一反三、現學現賣，冷靜地分析問題、解決問題，讓任務順利完成！口碑推薦　　Zen大｜《超快速讀書法》作者、知識變現力講師　　Zoey｜佐編茶水間創辦人　　小金魚的人生實驗室｜電商客戶經理、職涯諮詢師　　李河泉｜秒殺級領導課講師、世新大學傳播學院副教授　　孫易新｜英國博贊心智圖法全球第一位認證華人講師　　孫治華｜策略思維顧問有限公司首席商業顧問　　黑主任｜職場黑馬學　　廖文君｜人生整理教練　　趙智凡Mark Ven Chao｜IamMarkVen馬克凡品牌創辦人　　「這是一本充滿了實戰經驗的心智圖書籍，作者從職涯、工作、生活、財務等各方面做了系統性的梳理，每個問題都至少搭配一張心智圖供讀者做參考。我認為，如果你是一個很常千頭萬緒不知道要如何整理、說出口的人，那麼你可以試試看本書的心智圖方法，你會發現，其實自己早已知道答案。」──小金魚的人生實驗室，電商客戶經理、職涯諮詢師　　「碰到難題最好的思維是『與其跳開，不如解開』。解開工作難題有三個階段：『一、寫下問題；二、找出邏輯；三、決定解法。』這三個階段的執行，就是心智圖的概念，如果你擔心不知怎麼完成，就看看這本書吧。喜歡這本書的圖文兼備，學到概念時，同時學到圖像的解法，簡單易懂，未來遭遇工作難題，看完想必就能立即上手。」──李河泉，秒殺級領導課講師、世新大學傳播學院副教授　　「這是一本以實際案例，教你活用心智圖法解決工作難題的好書！」──孫易新，英國博贊心智圖法全球第一位認證華人講師　　「心智圖是所有圖像化思考的基礎，也是系統化、完整性思考的最佳工具。」──孫治華，策略思維顧問有限公司首席商業顧問　　「心智圖是透過『心』與『手』繪製出腦中的畫面，把思考視覺化。而本書使用心智圖來剖析『工作』的不同面向，就像是在繪製自己成長的紀錄，是一種整理人生的方式，藉由思考自己來理解自己。」──廖文君，人生整理教練　　「《極速解決工作難題的心智圖大全》不僅是本教你做心智圖的指南手冊，更是透過各種生活、工作、求職、自我學習等情境，引導你運用心智圖來突破大腦的『思考極限』。」──趙智凡Mark Ven Chao，IamMarkVen馬克凡品牌創辦人


	目錄好評推薦前言　工作上的難題，都能靠心智圖解決第1章　輕鬆畫出心智圖的基本功 01. 繪製心智圖的基本六步驟 02. 畫出構圖好的心智圖，要注意三件事 03. 如何激發思考？──四大思考形式 04. 建立整合思維的知識系統，心智圖最有用 05. 應用心智圖過程中，最常遇到的Q&A 第2章　探索人生方向 06. 畢業後，不知道要幹麼，如何找定位？ 07. 如何寫好履歷，每投必有面試機會？ 08. 怎樣自我介紹，才能讓人留下好的第一印象？ 09. 同時收到兩家公司的錄取通知，選A還是選B好？ 10. 不知道下個工作會不會更好，該不該轉職？ 11. 目前待的行業沒前景，要不要轉行？ 12. 確定要轉行，但不知道要轉去哪一行 13. 想開店創業，自己適合當老闆嗎？ 14. 創業起頭難，從零開始如何準備？第3章　打造競爭優勢 15. 如何快速整理出工作手冊？ 16. 三分鐘內的口頭簡報，如何吸睛？ 17. 如何安排出有效率的本日行程？ 18. 商圈中的飲料店眾多，飲料市場飽和了嗎？ 19. 工作流程繁瑣，如何簡化流程？ 20. 如何快速記下客人的客訴問題？第4章　激發創意靈感 21. 如何抓住腦海中「靈感一現」的好點子？ 22. 在日常工作生活中，如何激發各種創意潛能？ 23. 開會被點名，如何快速提供有創意又務實的想法？ 24. 如何發想專題報告的內容？ 25. 如何上台報告不必一直看小抄？第5章　維護人際關係 26. 接洽個案或開發新客戶，需要準備哪些事？ 27. 如何有效率地管理客戶資料？ 28. 一流業務如何辨識出A級客戶？ 29. 如何從各層面分析客戶？ 30. 要怎麼跟客戶維持好關係？ 31. 與部屬溝通，要注意哪些事？ 32. 與主管溝通，要注意哪些事？ 33. 與主管、同事、部屬共事，分別要注意哪些事？第6章　掌握管理要領 34. 主管搞不清楚狀況或不明示規則，該怎麼做？ 35. 臨時接到主管交辦工作，如何快速處理？ 36. 每個屬下的特質都不同，如何帶得動人？ 37. 發生流程瑕疵，怎麼妥善處理，避免再次發生？ 38. 同事或自己要離職，如何完善交接，不疏漏？第7章　減輕心理壓力 39. 每天雜務很多，不心煩處理的訣竅有哪些？ 40. 生活各種煩惱讓心事重重，如何不影響工作？ 41. 討厭的工作，讓壓力暴增，如何紓壓？ 42. 困在負面情緒裡，怎樣找出原因並解決？ 43. 如何提升心理素質，面對突發狀況？第8章　下班回家之後 44. 如何用心智圖規劃下班後的生活？ 45. 如何脫離月光族，讓資產變多？ 46. 如何規劃外語學習進度？ 47. 為了健康，如何規劃運動時間？ 48. 如何快速買菜、做飯，享用健康晚餐？結語　職場上最好用的思考工具──心智圖附錄　如何挑選心智圖軟體？