企業社會責任不只展現公益態度 橘子集團品牌總監陳秉良：須兼具實際和永續

品牌與商品可以相輔相成，也能夠各自精采，成功的品牌經營，就是對於消費者信任感的經營，未必投入大把鈔票就能得到正向回饋；本周六(24日)由寶島聯播網與文化總會聯合製播的《文化ya總會》節目，邀請橘子集團品牌總監、橘子關懷基金會執行長陳秉良，分享「品牌不是商品，必須要長久經營」以及企業的社會責任除了展現公益態度，還有哪些可執行方式？

台灣網路遊戲公司「遊戲橘子」，成立於1995年，以經營網路遊戲「天堂」而崛起；近年來更走出線上遊戲、手遊的世界，將企業規模拓展至電商、支付、通訊軟體、媒體、數位商務、設計等等。當企業觸角延伸的越廣，就必須把「品牌經營」更當一回事，甚至可能會付出比製造、行銷商品更多的預算規格；橘子集團品牌總監、橘子關懷基金會執行長陳秉良指出「品牌不能炒短線，必須要有一定投入，品牌不等於商品，不能只想以活動去包裝，煙火式的存在無法贏得消費者的心。『信任感』是品牌經營的關鍵。」

品牌往往需要長時間的培養與經營，長時間是多長的時間？可能是5年、10年甚至更久，「『品牌』和『實務』是有差別的」，品牌活動是需要的，但卻不是建立品牌形象的必要關鍵，談品牌是相當形而上的，了解品牌核心、確立目標，然後實現價值並取得信任！「Brand is not what you say is what they say」陳秉良說。

當一個企業發展到一定規模的時候，緊接著思考的就是對社會與教育的責任與發展。陳秉良指出集團的思考角度：「企業的社會責任除了展現公益態度，還有哪些可能？」展現公益態度並不難，重點在於如何實際的回饋並能永續？

遊戲橘子成「橘子關懷基金會」，不只是以曇花一現的活動彰顯企業精神，而是從實際和永續的角度出發，設計「夏日學園計畫」到「大夢計畫」，帶領青年學子從夢想到實踐，再走向自我實踐，為台灣社會下一個20年奠下勇敢、創新的基礎，也讓大眾看見泛娛樂競爭中心後，橘子對社會與教育的責任與發展。