做一份對得起自己的工作:橘子蘋果的團隊使命與文化
我是橘子蘋果的執行長 Kevin。
曾經有同事問我:
「這麼多人在教孩子程式設計,橘子蘋果跟別人有什麼不同?」
或許從表面看來,我們與很多同業很像,都是教孩子寫程式。但我們的使命以及文化,影響了我們的方針以及細節,當然,也讓橘子蘋果走出了不一樣的一條路。
使命 = 格局,我們該往哪走
並不是每間公司都有「使命」,而能夠貫徹、落實在每個決策的公司就更少了。
橘子蘋果的使命、也是初衷,是「創造數位時代的創造者」,每當面臨困難的抉擇時,我們會先省思:這個選擇是否與初衷違背。如果這個選擇無法支持我們的使命,我們就會放棄他。
有所為,有所不為,才能夠積累價值。
文化 = 價值觀,我們該怎麼做
一個目標,往往有很多方法可以達成,而一個團隊的價值觀決定了做事的方法,也就是「我們覺得哪件事比較重要」。
在橘子蘋果,我們的文化、也是行事的準則:
一、務實
資源永遠有限,無論是時間或金錢,因此先著眼最重要的事,時時問自己「為什麼要現在做?」、「為什麼不是別的方案?」、「是否利大於弊?」,做好分析,充分了解自己的決定、為自己的決定負責。
二、敏捷
時時檢視成效、修正方向、持續溝通,不要悶著頭幹,保持靈活。
三、坦誠
對自己坦誠,不要欺騙自己;對他人坦誠,不要閃躲問題;
大家一起創造一個對事不對人、能夠彼此坦誠的環境。
四、傳承
盡量記錄會議、討論結果,並整理職務上的知識 (eg. 案例、話術、廣告操作技巧),用可留存的方式分享資訊、建立共識。希望達成兩個目的:
- 自己踩雷了,不但要讓自己不再踩雷,還要讓其他人不再踩雷。
- 自己成功了,不但要讓自己能夠複製成功,也要讓其他人能夠成功。
如何創造快樂且踏實的工作環境?
常在網路上聽到有人抱怨自己的工作,有時候,他們或許是真的沒找到屬於自己的方向,但更多時候,其實是來自缺乏對工作/職涯的掌握度。
我一直努力打造一個讓大家能夠感到踏實、有成長性的工作環境,具體怎麼做,簡單歸納一下大致有這三點:
一、讓同仁充分了解職務的脈絡
委屈的人一定待不久,無論是待遇或是成長上的委屈。所以,我希望同仁充分理解:
- 為什麼要做眼前這件事
- 為什麼我拿這樣的待遇
- 為什麼公司有這樣的規範
有時會在網路上或朋友口中聽到抱怨:不知道為什麼要做這種沒意義的事。但很奇怪的是,他們還是繼續做下去。
我認為真的是浪費生命。
因此我們經常鼓勵同仁主動提出問題、建議,也提供了匿名的回饋機制,我往往都是親自了解、回覆。
說實話,這樣真的很花時間,但我認為是值得的,如果同仁都能充分了解為什麼要這麼做、這麼做有什麼好處與代價,執行力絕對比半信半疑的時候要好,認同了眼前的工作,士氣也會比較高昂。
講到士氣,我從不覺得士氣得靠裝潢、零食、門面來撐,能夠認同職責、落實工作內容、達成工作目標才是根本。
二、用使命、文化和事實溝通,杜絕「官大學問大」
相信當過兵的人都經歷過長官下一些虛應故事、治標不治本的命令,但是你還是得無奈地遵守。
我這個人不喜歡吃虧,但也不喜歡佔別人便宜。哪怕我是執行長,我不認同的事,我也不會讓同伴吞。
今天只要你有你的道理,能夠說服我某方案是利大於弊的,我就願意採納。
今天如果我做了一個違反公司使命、文化的舉動,那麼我就得道歉。
執行長可以換,但是使命、文化是公司存在的理由,通常鮮少大幅改動。也就是說:使命和文化凌駕於官階之上。
如果今天這個使命與文化已經讓團隊舉步維艱,那麼我們應當就要檢討當初的使命與價值觀是否已不符現況,需要與時俱進。
三、主動提出需求,運用團隊資源
橘子蘋果不存在英雄主義,我們打的是團體戰。
橘子蘋果非常重視「傳承」,也就是「Lesson Learned」,如果一個人某面向特別傑出、或是達成了一個特別卓越的成果,我會期許他人也能夠向他學習,一起提升經驗與能力。如果一個人犯了某個錯,我們不但不希望在他身上發生第二次,也不希望在團隊的其他人身上再發生。
我們不但會有定期的內訓,也不斷鼓勵同仁能夠提出需求,無論是課程、書籍、甚至是軟硬體的提升。
一個戰士要提升戰力,經驗、技能與武器都不可或缺。
綜上所述,簡單來說,我期許:
橘子蘋果的夥伴都能夠坦誠地面對自己和同伴,拿回職涯的主控權,踏實地前進。
結語
我一直相信:一個有使命感的公司/工作者,不但知道要往哪走,也比較不容易被擊倒。
後記
講這麼多,如果你還認同我們的想法,也想嘗試看看,請參考我們的職缺:
- 資深數位行銷專員:http://oaoa.fun/4dqjbb
- 數位行銷專員: http://oaoa.fun/4egs47
- 台北教學組長: http://oaoa.fun/4eq2zz