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在這個節目裡,我們從職涯歷程幫上班族解惑,
有新鮮人、中壯年、中高齡的職場大小事,
也有優秀特殊的工作人物專訪,
透過【主管偷偷學】、【換人資上】、【粉絲敲碗】等單元,
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註:上述排名資料時間2022年6/24-25、10/8、11/3、11/5、11/20

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職涯診‪所‬ 104人力銀行

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    EP350 【粉絲敲碗】大學畢業當作業員,不行嗎? 作業員下一步:帶線主任、生產企劃師、設備/製程工程師

    EP350 【粉絲敲碗】大學畢業當作業員,不行嗎? 作業員下一步:帶線主任、生產企劃師、設備/製程工程師

    喜歡生產線的工作、收入也很穩定,但是家人質疑「你大學畢業,怎麼只當作業員?」這算「低就」嗎?該轉行嗎?半導體資深人資清楚描述作業員的職涯地圖。直線往上,可以是帶線主管、產線主任。橫向發展,可以是生產企劃師或設備作業員,其中,設備作業員直線往上會是設備/製程工程師。肯做肯學會英語,能和外藉移工或外國客戶溝通,作業員一樣是明日之星!

    【本集來賓】
    劉玫杏(Kimmy),力成科技人才發展部經理,熟悉人資管理、薪酬、招募及訓練,擁有超過十八年豐富的人資歷練。
    李柏翰(Hank),力成科技人才發展部副理,熟悉校園徵才、多元人才招募管理共5年資歷。
    【本集重點】
    🔸 1:15 大學畢業當作業員,繼續下去好嗎?
    🔸 1:58 轉職當作業員,生涯路徑發展可能性?
    🔸 2:23 作業員職種分成兩類:生產作業員(操作機台)、設備作業員
    🔸 2:30 生產作業員:操作機台 升職生產線主任 帶領作業員 確保產量
    🔸 3:00 升職主任條件:需有管理才能 英文要好 再升職為主管或生產企劃師
    🔸 3:55 生產企劃師:因應客戶需求 幫助做生產線排程
    🔸 4:20 設備作業員:協助設備工程師操作、維修 再升職為設備工程師
    🔸 4:35 設備工程師表現優秀可再升製程工程師
    🔸 4:55 設備作業員如何準備才有機會升職:積極主動,把握機會多做多學
    🔸 5:53 語言也有加分,升職到製程工程師,也需要英文能力
    ▍搶進科技業工作機會,你還可以聽:💡
    💡EP167 年薪300萬?!職場明日星「半導體篇」https://apple.co/3zwjp3o
    💡EP254 【粉絲敲碗】菜英文能進半導體嗎?口譯專家浩爾:敢講,就有機會! https://apple.co/3HIEo6S

    💡EP169 文科生前進半導體 熬過苦路年薪翻倍+成為技術經理 https://apple.co/3WklvNl
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    Easy Lemon by Kevin MacLeod
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    Cheery Monday by Kevin MacLeod
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    • 7 min
    EP349 【換人資上】人在哪?二十項多元招募一次揭曉 一年招募2,500人,這家公司只花十個月提前達標

    EP349 【換人資上】人在哪?二十項多元招募一次揭曉 一年招募2,500人,這家公司只花十個月提前達標

    缺工已成常態,八年前已用FB社群招募的企業早鳥-力成科技,曾經創下十個月招募2,500人、提前達成年度KPI的成功案例!人資朋友還苦惱少子化造成人才短缺?求職者想了解更多求職管道?這集一次分享二十個超捷徑!人力銀行、FB、IG、Linkedin、員工轉調、員工推薦獎金、到職獎金、專業論壇、補習班、職訓局、替代役、退除役官兵、移工轉中階技術人才、海外新型國際專班、實習、僑生、產學專班、課堂業師、校園徵才、Golf等產學聯盟。

    【本集來賓】
    劉玫杏(Kimmy),力成科技人才發展部經理,熟悉人資管理、薪酬、招募及訓練,擁有超過十八年豐富的人資歷練。
    李柏翰(Hank),力成科技人才發展部副理,熟悉校園徵才、多元人才招募管理共5年資歷。
    【本集重點】
    ★★幫人資夥伴抓重點★★
    🔸 1:45 好人才不好找 因應人才短缺 大型科技公司近年的2大挑戰
    🔸 3:15 面對挑戰的4解方
    1. 開發多元招募管道
    2. 針對產學合作擴大規模
    3. 與鄰近學校建立封裝類產線培訓,協助學生畢業前取得證照,降低產學落差gap、提供學生GOLF學用聯盟接軌平台
    4. 將優秀的藍領移工轉聘為「中階技術人才」延長在台灣工作的時間,原限制12年,有機會申請永久居留
    🔸 4:30 公司內部職缺鼓勵內部人才優先轉調 把人才留任的時間拉長 協助探索職涯
    🔸 6:25 可多運用政府相關政策補助 中高齡或移工等 借力使力
    🔸 7:32 針對不同徵才對象 除人力銀行、內部員工推薦外,有不同招募管道
    暑期、實習、學校需要業師、校園徵才,把握與學生面對面溝通機會
    調整招募宣傳方式
    🔸 8:59 社群經營分眾經營:
    1. FB 第一線較大量的職缺
    2. Linkedin研發、技術、高階性職缺
    3. IG經營公司文化宣傳
    與學校僑委會、相關專業的補習班、FB社團關係經營
    🔸 10:55 請老師推薦僑生人選 畢業後轉聘白領
    🔸 11:45 內部推動外籍人才招募保障名額 維持聘雇人材多元化
    🔸 12:10 其他多元管道:研發替代役 或退役官兵 職訓局培訓課程 職業工會
    🔸 13:40 一年需要2000位招募量 如何開發創新招募方式 如何評斷有效?
    🔸 14:05 轉向開發外籍人才 搭配政策 新型國際專班 海外設立招募基地
    🔸 15:25 企業補助學生在台生活津貼 畢業後到企業工作(簽約2年)
    🔸 16:00 社群經營經驗 3.6萬追蹤人數 起心動念 當時擴廠徵才目標2500名
    🔸 17:25 觀察產品行銷都會透過社群管道進行 參考成功模式 決定跨域應用社群招募 規劃抽獎活動 吸引人才到現場面試
    🔸 18:08 目標2500人才 10個月達標
    🔸 18:48 加大宣傳力道 建立品牌形象 從FB到IG到Linkedin
    🔸 20:35 大企業可考慮員工推薦獎金 新進員工到職留任獎金 降低流動率
    🔸 22:25 嘗試多元管道達成招募人才目標
    ★★幫求職者、新鮮人、抓重點★★
    🔸 23:07 除了主動應徵外 還有其他方式讓人資看見我
    🔸 23:25 建立自己的履歷品牌
    🔸 23:50 參加同業的研討會 可能遇到專業領域的主管 建立人脈
    🔸 24:15 求職者如何經營自己的個人品牌
    ▍招募多元人才、成為多元人才,一起來聽:💡
    💡EP190 世界人才在台灣!當同事主管來自以色列、韓國、日本,你拼得過嗎? https://bit.ly/3U1h3RM

    💡EP224 海外工作東協篇~在地第一手觀察!先學「放假管理」,搞定東協多元種族宗教https://apple.co/3DX6vNR

    💡EP288 邊工作邊環遊世界!先問自己要什麼?Gap year不變調Waste year
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    • 25 min
    EP348【粉絲敲碗】主管「不說」比「說」更恐怖?! 地獄提案背後的真相:磨能耐,激創意,計劃趕不上變化

    EP348【粉絲敲碗】主管「不說」比「說」更恐怖?! 地獄提案背後的真相:磨能耐,激創意,計劃趕不上變化

    「再回去想想!」絞盡腦汁向主管提案,卻老是NG,連原因都不給!到底是主管無能?還是部屬無力?職場教練阮劍安分享「主管心裡苦,但主管不說」的原因:主管想磨部屬的能耐和底限,主管想激發部屬破框思考的完美創意,主管自己也搞不定或還需要更多時間思考,才能面對大老闆或環境變局。If I were in your shoes. 換位思考,從心境上,幫自己脫離提案地獄的死循環!

    【本集來賓】
    阮劍安(Simon),一零四資訊科技公司董事,曾任104人力銀行總經理、104希望基金會董事、中國飛利浦數字影像系統中國區業務總監,比利時魯汶大學歐洲研究所碩士畢業,擁有超過三十年職場及高階主管經歷。2024年起,為職涯診所Podcast子單元【主管偷偷學】固定來賓。
    【本集重點】
    1:32 粉絲敲碗:主管一日三變、不下決策、總要人提案、只會信心喊話
    3:37 先試試換位思考 以行銷工作為例 見人說人話 客製化導向
    6:35 行銷需要不同效果、創意、跳出框架 還需要好的執行力
    7:53 讓主管「吞下」工作? 從不同角度看 If I were in your shoes…設身處地
    9:28 先與同事比較老闆的「豬頭行為」是否一視同仁
    10:07 情況一:如果自己和同事與主管的互動不一樣 思考觀察自己的問題
    11:15 如果都一樣 是主管的習慣 也許背後原因與公司組織有關
    先思考每次主管拒絕或更改提案的情境 是否有背後問題可在下次提案時預防
    13:55 先觀察主管的身處情境思考解決問題的方式
    14:32 情況二: 主管有拒絕你只是想給你磨練的習慣
    15:12 主管對部屬不說明白更改的方向 擔心扼殺員工的創意
    16:38 主管該說時還是要說? 可跟員工清楚表達意圖 可以隨時提問
    17:25 持續被主管退件 可主動提出多種選擇 向主管詢問選擇/不選擇的原因
    18:05 情況三:所有決策都有風險 主管對風險與安全的偏好 可在提案中列出不同比例的選擇
    21:28 職場上沒有一件事是不變的 要習慣「改變」是常態
    ▍換位思考,還可以怎麼做?
    EP163「你說的,我早就做過了?」小心!這會讓你從人才變人力 https://apple.co/3Nnc8Z7
    EP189 功臣是我,升官非我?學會「喜鵲政治學」,敵人變山友! https://104data.pse.is/5qc9cj
    EP281 【粉絲敲碗】面試被問打算結婚嗎?女人迷主管:反問企業擔憂,質疑變雙贏
    https://tw104.pse.is/555zz2

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    • 22 min
    EP347 【主管偷偷學】強者我部屬!如何領導比你強的員工? 功高不震主!主管三帽靈活戴:主管、老師、教練

    EP347 【主管偷偷學】強者我部屬!如何領導比你強的員工? 功高不震主!主管三帽靈活戴:主管、老師、教練

    面對能力超越自己的超強部屬,主管該喜該憂?喜於「鯰魚效應」創造刺激和部屬之間良性競爭;喜於值得信賴、後繼有人。憂於強部屬功高震主、搶了自己的風采甚至慘遭取代。這一集,聽職場教練阮劍安從韓信的歷史故事,精彩分析「人才」強弱互動的職場太極學。將強者我部屬,轉換為領導團隊的成功!

    【本集來賓】
    阮劍安(Simon),一零四資訊科技公司董事,曾任104人力銀行總經理、104希望基金會董事、中國飛利浦數字影像系統中國區業務總監,比利時魯汶大學歐洲研究所碩士畢業,擁有超過三十年職場及高階主管經歷。2024年起,為職涯診所Podcast子單元【主管偷偷學】固定來賓。
    【本集重點】
    2:00 當部屬/新人/年輕人比我聰明、能力強
    3:10 無法掌握新事物時 需要新進同事的專業、企圖心 不易管理 主管不易下決定
    5:30 以同伴為師
    6:10 主管要用聰明還是聽話的人 / 先看集團未來發展 / 思考團隊組織互補
    7:45 老闆指派人才給你 先理解此安排的原因
    9:36 了解三重點:老闆為何如此指派? 釐清自己的擔心? 如何運用人才?
    9:55 可能發生副作用:自己與新人才相處的摩擦、原團隊與新人才的摩擦
    10:30 建議先與新人才多接觸 了解對方來的理由動機
    11:50 三種情境 讓老闆指派強者給我
    A. 主管即將升職,需有接班的儲備幹部
    B. 主管即將被取代
    C. 團隊氣氛太過和諧,需新進人才的刺激
    12:18 主管遇到能力強的新人,該如何面對/管理?
    13:15 與老闆好好溝通 / 與強者部屬好好協調
    14:44 不必猜疑 強者往強者靠攏 對自己有信心
    15:44 主管不一定比部屬有能力 主管優勢在於領導力
    16:22 是鯰魚效應 還是韓信功高震主?
    19:51 不只KPI 企業應有適當制度與系統用人、育才
    20:56 營造「人才為公」的氛圍 在制度上設計單向升遷以外的橫向發展
    23:08 有任何員工提出轉部門的要求 不可拒絕
    24:21 人才本身沒有強弱之分 只有適當位置的分別
    24:44 好人才是人才為公 公有制 不會只有一個部門可以待
    25:27 主管下決策 老師解決問題 教練有很明顯的目的 主管面對不同角色的部屬有不同角色 如遇強者 不需要緊迫盯人 應少涉入 多支持
    28:03 老師 遇到學生解題速度比自己還行 此時需要激發同學解題意願 好好利用其才能 多鼓勵 多創造舞台
    29:30 讓強者成為助教 創造舞台 善用能力 給予價值 給予激勵
    30:15 一般來說強者自我要求高 需要舞台、激勵 和心理層面的陪伴面對挫折
    31:20 主管的職責給予主導性 從旁支持、陪伴
    32:35 團隊出現一個以上的強者 怎麼辦
    33:05 強人在一起最難的是合作又競爭? 在於如何經營
    33:56 一屋子強者如何管理?
    34:20 企業主和主管需思考 公司資源是否足夠? 是否有舞台給強者
    36:08 當部屬比我氣勢強 相對弱勢的主管如何應對? 陰陽調和 別人進一步我就退一步不會如何 應承認自己的不足
    37:14 不要輕易讓別人指出你的弱點 就感到挫折
    37:42 多聽少說 理解對方的強勢是為了什麼 如果只是習慣但空無一物 可以私底下了解對方的想法 讓想要表達的事情有出口
    ▍培養主管領導力,一起來補課:
    P175 太狼,當不了好主管?給新手小主管的私房筆記 https://apple.co/3SMQHSs

    EP177 是你嗎?大主管的愛將!廣告女王莊淑芬印象深刻的7位主管 https://apple.co/3CsyMuO

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    • 41 min
    EP346【粉絲敲碗】加薪3%好無感?先自評是人才還人力 績效A+、產業夯,轉職加薪10%起跳

    EP346【粉絲敲碗】加薪3%好無感?先自評是人才還人力 績效A+、產業夯,轉職加薪10%起跳

    公司賺錢,老闆「特別」加薪3%。該開心嗎?3%是高還是低?資深獵才專家晉麗明說,加薪幅度涉及產業營收和個人績效,如果兩者兼俱,不是調不調、而是調多少的問題;當同事調8%,為什麼自己只有3%?是人才,琵琶別抱談薪10%起跳;是人力,3%也得多努力。

    【本集來賓】
    晉麗明(Jason),元智大學EMBA兼任副教授、東吳大學會計系兼任講師,曾經於104資訊科技集團服務17年,擔任獵才招聘事業群資深副總經理,近期著作《獵頭解密》。
    【本集重點】
    1:45 想加薪 要留任原職慢慢調薪還是轉職?調薪3%會太少嗎?
    3:50 面對通膨 企業應調薪 想了解調薪3%多少先看同業行情
    4:50 先不比較調薪幅度 要看自己的績效和價值 是人才還是人力
    5:15 選對產業很重要
    5:55 轉換工作談薪水 10%才符合機會成本
    6:32 和原老闆談調薪要有技巧和心理準備
    6:48 如何向老闆談調薪?試老闆個性 找尋合適機會、和緩時機 用請教的方式
    8:16 先看同事 調薪幅度是否有8~10% 再看不同職務的調薪服務是否符合理想
    9:05 清楚理解自己是人才或人力 再和老闆談調薪
    ▍談薪水前,還要先考慮:
    EP327【粉絲敲碗】月薪少6千,為何還轉職?為年薪、為學習、為福利,雖千萬人吾往矣 https://tw104.pse.is/5h934u

    EP319【粉絲敲碗】 月薪double到十萬!該留嗎? 人資看門道:搞懂加薪是真心還假意? https://tw104.pse.is/5d3cqt

    EP279 【粉絲敲碗】求高薪,只能跳槽科技業?浩爾:個性x專長,排出賺錢組合 https://tw104.pse.is/4wd52v

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    • 10 min
    EP345 水土不服,神人級高手照樣陣亡! 中高階轉職前的十大指標,自評跳槽成敗關鍵

    EP345 水土不服,神人級高手照樣陣亡! 中高階轉職前的十大指標,自評跳槽成敗關鍵

    明明是國際外商的業務捍將,為什麼雄心壯志跳槽,不到3個月就鎩羽而歸?
    「轉職」有機會成本,中高階主管代價更高!領得多,但領得久嗎?資深獵才專家Jason分享,企業獵才過程經常有陪榜者雀屏中選,也常出現勉強上任但最後卻可長可久;專業本事不是唯一,和新老闆相處更是藝術。

    【本集來賓】
    晉麗明(Jason),元智大學EMBA兼任副教授、東吳大學會計系兼任講師,曾經於104資訊科技集團服務17年,擔任獵才招聘事業群資深副總經理,近期著作《獵頭解密》。
    【本集重點】
    1:45 從中高階透過獵才轉職 失敗案例借鏡
    2:45 老闆對新報到的主管心態過於心急
    4:55 太早出現空降部隊氣焰 產線本身問題無法快速改進
    6:00 成為獵才人選 需要與對方多互動 了解資訊
    6:35 如何在到職前蒐集更多資訊?
    8:10 選擇值得信任的獵才顧問 了解顧問與企業配合的時間
    8:28 如何知道自己是否為陪榜者?結果都不一定 多增加與企業互動 保持關係
    10:25 找工作不是單向線性的關係
    11:00 中高階主管轉職前應思考的七件事情
    11:20 思考轉職的動機與目的、薪酬領得多不一定領得久,審慎評估工作價值
    12:21人才是相對優秀而不是絕對優秀、展現即戰力、企業主的授權
    14:35 身為中高階主管不能光說不練、沒有3個月試用期 要迅速融入職場
    15:45 提醒中高階主管,現今職場環境該注意三件事
    16:08 有挑戰更難工作的心理準備、「說到做到」很重要、將自己的標準訂高
    17:36 企業體淘汰人的速度非常快,考驗中高階主管韌性和毅力
    19:50 有獵才顧問來敲門,如何驗證自己足夠優秀的10個指標
    20:22 學經歷與工作經歷:有成功故事(公司規模/持續精進工作經歷)
    23:40 工作穩定性(三年到五年以上)、累積戰功並量化指標
    27:42 中高階主管需更新世代溝通
    29:40 轉職前可多問團隊成員年齡範圍
    30:30 速度、高EQ、誠信
    31:50 本來不看好但轉職很成功的獵才案例,適應環境能力很重要
    ▍考慮轉職,你還須注意:
    EP215 當公司像家,代表你該轉職了?!人資吐真言,評估去留十大關鍵
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    EP210 水電工最想做廣告?龔大中教你,評估轉職、滿血復活!
    https://apple.co/3YryFcA

    EP326 換工作前,先問自己為何離開 轉職前4評估:薪資、學習、舞台、前景
    蘋果手機: https://tw104.pse.is/5h4x9l
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    • 35 min

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