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活動行銷宣傳怎麼規劃?用電商思維分階段帶你一路漲粉轉單!

by ACCUPASS 活動編輯室

身為品牌與企業方的活動主辦,一定希望舉辦的活動受到市場熱烈迴響,創造實質轉單。活動前的宣傳如何操作就會是影響成效好壞的重要關鍵。關於活動行銷規劃,不如借鏡電商的行銷手法,去思考整個活動宣傳的操作規劃。讓你的活動達到長尾銷售的結果。

借鏡電商思維:活動宣傳分階段執行

如果將活動宣傳規劃對比於電商行銷活動,簡單來講可以用這張圖來對照解釋:

活動行銷宣傳

將行銷宣傳其分為前期預熱、中期主推、後期維護經營,成功的關鍵在於可以兼顧獲取新客與維繫熟客,照顧到兩者需求,與你的品牌建立起持續性的關係,將品牌向心力延續到未來的活動。

活動行銷宣傳第一階段:預熱佈局

階段首要目標:收集潛在名單

活動前一週會是主打的宣傳期,在主打宣傳期之前就要開始為你的活動做預熱,對照電商檔期的行銷方式,小檔期預熱期間為一週,大檔期如雙 11 ,甚至可能前兩個月就開始預熱佈局。

預熱的主要目的在於引起關注,就像電影上檔前的預告片一樣,在消費者面前刷存在感,預告接下來有活動,請記得關注。

行銷方法:

  1. 投放廣告:鼓勵消費者追蹤社群帳號、加入會員,盡可能收集到越多潛在名單,活動正式開跑時將優惠訊息主動通知。

  2. 口碑行銷:在前期開始準備第一波合作 KoL、KoC 名單,邀請他們推薦、預告該活動準備推出,藉由高流量的名人觸及到更多潛在消費者。

活動行銷宣傳第二階段:火力全開

階段首要目標:鼓勵報名活動

進入活動宣傳主打期,電商此時會營造「非買不可」的氛圍,使用下殺猛烈的折扣吸引買家加入購物車結帳。

品牌是宣傳活動,可以透過不同的行銷切角準備宣傳素材,與不同需求的目標客群溝通。讓他們在接收到行銷訊息的當下立刻被擊中心聲,感覺你的活動內容能夠滿足他們需求,增加對你活動的信心進而報名。這個階段也是顧及過往熟客的主打期,透過多種行銷管道將熟客召回,重新與你的品牌做互動。

活動行銷宣傳

行銷方法:

  1. 投放廣告:根據不同需求的客群準備客製化廣告素材,同一個活動,仍有可能包含 2-3 個目的性不太一樣的族群,透過同理他們的需求,創造出引起他們共鳴的廣告素材,吸引他們定錨、消費。

  2. 內容/社群行銷:持續在社群分享、曝光你的活動訊息,同時觸及新客與既有粉絲,透過一些創意發想鼓勵粉絲與你的內容做互動,拉高他們報名活動的意願。例如,安排留言抽獎免費活動票券,鼓勵用戶分享你的貼文、或自己貢獻內容(UGC)。

  3. EDM:發放既有會員名單,邀請他們報名活動。如果你規劃的是同產業的交流講座,這類型活動會吸引熟客持續報名。不要錯過深化交流的機會。

  4. 口碑行銷:這時可以與 KoL 操作更深入的合作企劃,設計一些 KoL 的粉絲會感興趣的內容,(例如讓 KoL 搶先體驗活動內容中的某一個單元)藉由 KoL 親身體驗或分享自身經驗,加深粉絲對於品牌方的信心,進而報名活動。

  5. 異業/同業合作:找尋相似的品牌一起合作宣傳也是一種方式,透過與品牌合作,設計像是 QA 直播前導活動,能觸及合作品牌的客戶,讓兩邊的會員一起增長。

活動行銷宣傳第三階段:深化關係經營

這階段首要目標:深化新舊會員關係

活動售票的高峰期與電商檔期很相似,通常會出現在第 1 天與最後 2 天倒數。而活動當下和之後,仍然是行銷宣傳期的黃金關鍵,這時候消費者會對你的活動留有最深刻的印象、最高的親密度,品牌方應該趁此時加強與他們互動,讓他們轉為你的會員池之中,將新客轉為舊客,將舊客的關係經營更加深化。

經營方法:

  1. 內容行銷:分享活動照片、活動精華,寄給你所有的參與者與沒參與到活動的會員,讓新客與舊客都能感受到你維護關係的熱度與關心之意。

  2. 鼓勵用戶分享:可以分享當天參與者分享的內容到你的官方社團、社群平台上,加深與參與者的連結,讓他們感到成就感。同時透過鼓勵用戶使用你的 Hashtag,分享你的活動、增加社群內容。

  3. 發放問卷保持聯繫:透過發放問卷邀請用戶填寫活動體驗和可以改進的地方,當用戶填寫問卷時,其實同時也在做活動的回顧,品牌除了能更加了解他們的想法之外,也可以加深用戶對於品牌的印象。

優化每一個行銷環節,讓你的活動宣傳逐步到位

活動行銷宣傳

在下一次規劃活動時,試著將行銷宣傳時程分為三個階段,分階段進行不同目標的設定與操作,當階段性目標明確,就能幫助你快速找到成效不彰的原因,讓你的行銷宣傳逐步到位,熱度持續拉升,看見你的活動隨著每一次的行銷檔期漲粉轉單,也為你的下一次活動打下良好的基底。

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