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2022 下半活動趨勢:活動轉型,如何完美結合線上線下的優勢?

by ACCUPASS 活動編輯室

這篇文章想分享我們觀察到的有趣現象,線上活動數量正在逐漸超越實體活動。

越來越多人開始規劃線上活動,或積極讓活動轉型發生。我們想分享在活動轉型過程中要考量的地方,如何整合實體與線上活動的優點,讓你的活動突破困境、成功轉型。

2022:線上活動數量下半年超過線下活動

疫情讓線上活動成為了常態。根據我們後台的數據,觀察到線上活動和線下活動數量在 5 月呈現了交叉點, 3-4 月,實體活動的數量還高於線上活動,5 月之後,線上活動的數量走勢便逐漸上升,市場上對於線上活動的參與意願已經越來越高。

活動轉型
資料來源:ACCUPASS

從線下到線上的挑戰

要進行活動轉型,我們先要知道:為什麼要做這件事?

如上面數據所揭露,如果線上活動是市場上越來越樂於接受的型態,它具備了什麼優點彌補線下活動的不足,而線上活動自身有沒有缺點,如何克服?

線下活動面臨的挑戰

1. 疫情時代配合的措施更多

目前來說疫情每天仍有變數,在找尋場地上需要額外查看、配合政府與場地方的防疫措施,無形中增加了當天管理活動的人力成本。

2. 和參加者的溝通成本大增

每個人對疫情的看法不同,目前進入與疫情共存的狀態,也意味著每個人都有確診的可能性(包含講者本人)臨時無法出席、退票、防疫措施的詢問和關注等等讓主辦單位的溝通成本大幅增加。

3. 環境不穩定拉長觀望期

延續上一點,不確定性會影響參與者前往公眾場合的意願,對於實體活動會拉更長的觀望期,甚至可能出現你的活動賣越好、越多人不敢繼續報名參加的矛盾,當消費者越猶豫,你所消耗的成本也就越多。

線上活動的優勢

活動轉型

1. 成本相對於實體活動便宜

對於主辦方來說,線上活動省去了實體空間的成本:包含時間與金錢。身為活動主辦方都明白找到適合且剛好釋出的空間有一定困難度;對與會者而言,則省去了通勤的成本。無論在何地都可以隨時參與,包含那些活動不方便、受傷的人,不會再因此錯過活動。

2. 即時調整,具備靈活彈性

線上活動具備更高的靈活性,外部環境因素的影響也比較小。包含隨時因應參加者的反饋改期或調整內容,損失成本相對會比實體活動低。唯一風險可能來自於不穩定的串流平台導致直播不穩或高延遲,只要選擇適當的直播串流平台就能解決。

3. 觸及到更多消費者

線上活動就像是無限大的空間,參加活動的參加者可以無上限!不僅在國內,也能觸及海外用戶。留下的直播存檔也可以作為回顧內容,通過剪輯後持續運用觸及社群用戶。

線上活動有缺點嗎?

線上活動的優勢解決了線下活動的困境,但仍有其隱藏的缺點:

  1. 互動偏少、有侷限性
  2. 與會者感到疏離感
  3. 對新技術的猶豫

前兩點都指出線上活動是相對屬於「一個人」的行程,實體活動的社群性大幅降低,透過螢幕我們難免感到有種疏離。在技術層面,參加者也希望越簡單越好:人們期待輕鬆愉快得參加活動,不希望花額外的學習成本學習新的技術,搞定複雜的註冊流程、軟體才能參加活動。

這些隱藏的弱勢是可以輕鬆解套的,透過選用串流訊號穩定、功能齊全的平台就能解決。

ACCUPASS Live:一站式線上活動服務

ACCUPASS 除了是大家所熟知的活動平台,也針對線上活動推出了串流服務 ACCUPASS Live,對於參與者而言,參加活動的流程不變,沒有技術門檻。

對於主辦方和企業品牌而言,ACCUPASS 則整合了直播功能的服務,並提供內建的互動模組,解決線上活動互動性不足的挑戰!

一站式服務

  • 後台管理數據系統

每個主辦方都能透過後台管理系統掌握每一場活動的成效表現,管理歷屆舉辦的線上與線下活動、投放廣告成效,以及歷屆參與名單。

活動轉型
  • 多元支付金流

支援信用卡、Line Pay、街口支付、超商代碼轉帳與 ATM 轉帳,金流直接整合進活動管理後台,活動結束後扣除手續費自動入帳,減輕財務管理庶務。

  • 多元客製化的行銷方式

ACCUPASS 擁有廣告投放、EDM、Line@、FB、IG 、關鍵字廣告、App推播通知等多元行銷操作方式,主辦單位與品牌方可以根據自己的需求,與活動顧問討論最適合你的行銷方法,精準推播。

ACCUPASS Live

  • 具備安全性

ACCUPASS 線上活動以一人一票券綁定觀看裝置,避免多人共用帳號觀看課程的風險,在平台上舉辦的線上直播內容也具備防側錄,協助主辦方保有內容的品質和安全性、降低外流風險。

  • 支援簡易與串流直播

提供簡易直播,支援以瀏覽器開播,並能邀請多人進入直播參與,適合多講者、主持人共同主持線上活動。RTMP 串流直播則提供串接直播軟體的服務,你可以將訊號串接到 ACCUPASS 平台,將你精心製作的直播內容傳送出去。 了解什麼是串流直播

內建互動模組

線上活動感覺很難互動、很難提高參與度?不用擔心,我們設計了多種互動模組,幫助你與參加者之間進行互動。

  • 公告訊息

將你想傳遞的重要訊息以公告方式發出,訊息將會以彈出式視窗出現畫面上,確保不被其他聊天訊息洗掉。

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  • 聊天室

直播內建聊天室,讓參加者即時表達意見,講者與主持人也能透過聊天室即時回應訊息、拉升互動、或舉辦抽獎帶動直播氣氛。

  • 熱門排序功能/屏蔽不當訊息

聊天室中提供排序功能,你可以選擇將最新或是最熱門的提問優先排序,讓講者方便注意到訊息,即時回應討論。如果遇到有人惡意洗版、發送不當或不雅評論,主辦方也能選擇屏蔽訊息,確保其他人的觀影體驗。

  • 投票功能

投票能輕鬆引導互動、提高大家的參與度,理解每一場參加者的喜好與不同。

線上活動轉型成功案例:比你想得更好玩!

線上活動有各式各樣的舉辦形式,內容彈性豐富,目前在平台上已經超過 30,000 檔線上活動,嘗試了各式各樣的活動形式:

1. 線上講座

越來越多講座選擇用線上方式舉辦,以往認為職涯規劃類型講座講求當面的互動,現在也可以在線上進行,即時的聊天功能不僅能讓講師更全面回答大家的問題,也讓那些不敢在實體活動中舉手的學員更踴躍發言。

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2. 線上讀書會/分享會

透過講者線上導讀書本,摘取書中章節精華、結合個人觀點,讓每個人透過讀書會相互交流學習,得知其他有趣的生命經驗和實際應用方式。

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3. 線上路跑挑戰賽

主辦單位成功將路跑挑戰賽幫到線上舉行的案例。透過「徵集跑者」的方式,報名線上路跑的人可以自行選擇時間跑步,將里數證明上傳網頁,每個人可以發揮創意裝扮自己,達到 UGC(用戶提供內容)的效果。

活動轉型

4. 線上市集、展覽

在疫情最嚴重期間,大家足不出戶的情況下,有主辦單位以 Gather Town 營造線上逛市集的樂趣,在當中安排各個單元如線上參拜、演講、瑜伽課程、占卜等,讓線上派對也可以玩得有聲有色。

活動轉型

5. 線上烹飪、手作工作坊

透過直播帶領學員完成作品,在線上直播親自觀看操作過程,學員也可以即時提問,即使是相同材料包和手法,學員之間也可能展現不同形式的創意。

活動轉型

6. 線上活動電商化

主辦單位透過線上活動,開放大家「線上養米」讓每個人參與越光米的一生,對於吃下去的每一口食物,有更高的覺知與珍惜。透過支付農友褓姆費,讓農友在你的支持下安穩耕耘,你也能定期收到田間報告。為食物、環境盡一份責任。

活動轉型

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