お忘れ物のお問い合わせ

オペレーターが近鉄電車全線のお忘れ物をお探しします。

お忘れ物専用ダイヤル

8:00~21:00(年中無休)

  • お電話番号のおかけまちがいのないようにご注意願います。

お忘れ物の保管と引き渡しについて

  当日のお忘れ物 翌日以降
保管 各駅 
翌日近鉄忘れ物センターに送付します
近鉄忘れ物センター
引渡し 各駅 
お忘れ物をご希望の駅に送付することはできません

引渡しについて

  • 当日のお忘れ物は、保管駅で受取りいただけます。(ご希望の駅への送付はできません)
  • 翌日以降は、近鉄忘れ物センターでの受取りになります。(保管駅での受取りは当日のみとなります)
    • 大阪エリア(西青山駅以西)で発見されたお忘れ物は近鉄忘れ物センター(大阪)へ、名古屋エリア(東青山駅以東)で発見されたお忘れ物は近鉄忘れ物センター(四日市)へ送付します。
  • 忘れ物センターから警察署へ移管後は警察署での受取りになります。(交通費は実費ご負担となります)
  • 受取場所までの交通費はお客さまご負担となります。
  • お忘れ物返還時に住所、氏名、電話番号を所定の用紙にご記入いただきます。また、ご本人確認をさせていただきますので、ご本人様の住所、氏名が確認できる公的証明書(運転免許証、健康保険証等)をご持参ください。
  • お忘れ物の受取りはご本人様に限ります。代理の方が受取りに来られる場合は、「委任状」と委任者および代理人の公的証明書(委任者の公的証明書はコピー可)が必要です。
  • ご希望によりご自宅への配送をさせていただきます。(送料はお客様にご負担いただきます。また、お荷物の管理上配送できないもの、または、ご希望に添えない場合がございます)
    • 配送できないもの 例:「個人情報が記載されているもの」「現金類」等
  • お忘れ物の食料品(生モノ)等については、処分される場合がございますので、ご注意ください。

近鉄忘れ物センターについて

【営業時間】平日:13 時~ 20 時 / 土休日:13 時~ 18 時 (年中無休)

  • お盆期間、年末年始等の土休日ダイヤ運転日は土休日の営業時間になります。

近鉄忘れ物センター(大阪)

  • 最寄り駅

    大阪線・奈良線 鶴橋駅
    (西改札口を出て徒歩3分)

近鉄忘れ物センター(四日市)

  • 最寄り駅

    名古屋線 近鉄四日市駅
    (南改札口を出てすぐ)

お忘れ物 保管方法の流れについて

その他のご案内

列車内の捜索について

  • 途中駅での捜索はできませんので、お時間を要する場合があります。
  • 近鉄線と相互直通運転を行っている路線では、直通運転先で拾得されることもありますので、下記の鉄道会社・交通局へもご確認ください。

近鉄線と相互直通運転を行っている社局(区間)

大阪本線・阪神なんば線(神戸三宮駅) ⇔ 近鉄奈良線(近鉄奈良駅)

大阪メトロ中央線(コスモスクエア駅) ⇔ 近鉄けいはんな線(学研奈良登美ケ丘駅)

京都市営地下鉄烏丸線(国際会館駅) ⇔ 近鉄京都線・近鉄奈良線(近鉄奈良駅)