2016年長照2.0政策以社區為基礎推動社區整體照顧服務體系加速啟動社會各界對於老人關注，讓老人議題成為社會顯學。政策性積極介入與鼓勵下，社區發展協會以老人為主的社區式照顧紛紛崛起開辦，從一般社區照顧據點暨巷弄站、原鄉部落文化健康站，激發社區發展協會的動能。

如何建構適合臺灣本土與文化的社區照顧模式？如何提供更完善的健康促進與延緩失能服務，滿足對於高齡者，尤其是衰弱長者生理心理社會的照顧需求？

本次論壇以「來自社區的照顧」觀點出發，結合產官學交流方式，透過實證研究、實務經驗交流，首次連結從城鎮社區一般長者照顧關懷據點與原鄉地區的文化健康照顧，同時探討現行社區發展工作，如何更貼近福利服務發展，扣緊社區暨在地社群的實踐力，提升實務工作者知能。

活動流程

08:30～09:00報到

09:00～09:30開幕式&介紹與會貴賓&邀請貴賓致詞

09:30～10:20專題演講：啟發社區照顧新視野(國立政治大學社會工作研究所 呂寶靜教授)

10:20～10:40休息、茶敘

10:40～12:00研究發表場

研究發表1：原住民族文化健康站專業服務探究

發表人：國立東華大學民族事務與發展學系 日宏煜副教授

研究發表2：社區照顧關懷據點正式人力的探析：以宜蘭縣為例

發表人：佛光大學社會學暨社會工作學系 林明禛副教授

12:00～13:30午餐

13:30～15:10與談場1：城鎮照顧與視野

與談1：社區照顧關懷據點政策展望

與談2：宜蘭縣社區照顧關懷據點政策與創新

與談3：社區健康與社區照顧

與談4：社區照顧關懷據點專業服務經驗分享

交流與小結

15:10～15:30休息、茶敘

15:30～17:10與談場2：原鄉照顧精神與實踐

與談1：原住民族照顧政策展望

與談2：部落文化照顧服務品質

與談3：文化健康站實務經驗分享

17:10～18:00閉幕式&綜合座談交流&大合照

質化成果：

在面對中央政策發展、在地多元性的服務操作下，全縣超過100個據點單位及近20個文健站，亟需擁有一個可以與政策對話、互相分享及學習交流的平台，得以讓國家基礎建設與社區發展工作，有更多的發揮與延伸。

呂寶靜老師表示，長照不是只有老人或特定族群的議題，面對台灣老化指數可能是全球第一的難題，長照工程佈建好，不見得每個人都會用到，但一定要讓需要的人降低照顧負擔。願力有多大，馬力就有多強，打造「老人理想國」是現代社會工作者需要抱持的體悟與責任。

東華大學民族社會工作學士學程日宏煜副教授，則是促成部落成立原住民文化健康站的推動者，長期致力於原住民族的健康及長期照顧議題的研究，「以原住民文化健康站專業服務探究運用案例研究」發表，讓與會第一線工作者了解社區工作需要具備規劃及創新管理能力，才可應付與時俱進的時代。

佛光大學社會學暨社會工作學系林明禛副教授，長期關注社區組織與發展，對於長期照顧政策及當代社會組織人力關係著墨甚深，亦是宜蘭縣社區培力育成中心計畫主持人，以「社區照顧關懷據點正式人力的探析：以宜蘭縣為例」發表，讓在場參與者了解專職人力現況及其服務量能，及引導思考人力資本維繫及能力提升的重要性，及提出政策建議。

社區育成中心：這四年來，我們與行政單位建立社區發展工作共識，掌握國際脈動、接軌政策推動，符合在地政府及社區需求，從主題規劃、講師募集、流程規劃、場地布置、現場掌控、現場服務等，都已建立下良好口碑，本年度得與以佛光大學宜蘭智庫、東華大學宜花東區文化健康站專業服務團隊攜手，包含經費及人力、物資相關協助與挹注，是以實體與網路直播方式進行一場兼具專業、品質及知性的專業活動。透過本次論壇，讓大眾知悉，在政府既有社區發展暨相關福利政策中，社區組織是如何以志願服務，持續扮演著社區照顧關鍵力量，並發揮內在優勢潛能創造人力加值，提升服務品質，成為兼具品質、專業的真正實踐者，發揮社會影響力。

與會學員心得摘錄：

1. 吳主任引用推動聯合國SDGS消除不平等真的很感動，建立國際觀，讓自己眼界開闊！希望有更多時間讓吳主任詳細說明要如何去推動這些目標和展望(宜蘭市社區專職人力)

2. 透過來社區上課的長者，互動分享把據點的學習活動帶入未能走出家門長者的客廳，去鼓勵長者參與社區活動的動力，而可以提升人際互動與分享互動。(賢文社區-總幹事)

3. 不同的據點，學習到不同的模式，很棒，收穫很多。如：高齡大學/宅一起守護你/存健康，很棒的方案，有方向，還有進步努力的空間，讓本站更好。(溫泉文健站-照服員)

4. 多走訪獨居長者，讓他/她們能走出家裡，來到社區，可讓同長者能互相談心裡話，也要注意長者的心裡感觸提升高齡者靈性照顧。在地老化的心願(賢文社區-理事)

5. 看到困境也有對策，但沒有戳到解決問題的核心。希望長官能傾聽基層的需求，不僅是長者，更需要聽聽工作夥伴的聲音及建議。大家加油，共創量能(照護長者)的再提升。(花東文健站-計花負責人)

6. 對長照業務的視野被打開。幫助我們思索目前及未來長照站的發展與創新，帶出一些啟發。如何有一些增進長輩創造長輩也能被賦予可以自助助人的心態，對長照站的治理更有參與感、向心力。(羅東教會-師母)

量化指標：

本活動參與人數計126人，含：長官、邀講貴賓、工作人員等計44人；據點單位及非據點單位計50人；文化健康站單位計33人(來自花蓮縣計14人、台東縣3人、宜蘭縣16人)。本活動滿意度4.4-4.8分。