獨家專訪

日本人為何不愛來了?野島剛:台灣除了故宮、九份、小籠包,還有什麼?

【野島剛專欄】日本人疫後出國,去韓國的比率大幅超越台灣。除了因為匯率和通膨,到台灣旅行變貴了,從景點、飲食到行程創新,台灣都還可以做更好。

日本-出國-通膨-匯率-日圓-野島剛 故宮的旅遊行程雖然經典,但對國外旅客來說開始無新意。圖片來源:天下資料
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台灣今年提出了訪台外國觀光客要達到600萬人的目標,訪客數字正在增加中。但是,我所認識的旅遊業者卻告訴我,「日本的訪台人數並沒有那麼順利成長,」這令我有了不祥的預感。我立刻查詢相關統計。

依據訪台外國人的國籍地區分類統計資料顯示,今年1到6月到訪台灣的日本人是32萬人,排行第二,僅次於42萬人的港澳,表面上看來並沒有那麼差。但令人在意的是,與排行第三、31萬人的韓國差距不大。

接下來,我查了疫情前的2019年統計資料,這一年日本訪台人數創新高,達到216萬人,韓國為124萬人、港澳則是176萬人,都遠低於日本。對此我忍不住疑惑,難道日本人不再像疫情前那樣來台灣旅遊了嗎?

為了驗證我的疑問,我繼續查詢了日本政府的統計資料。疫情前的2018和2019年,從日本到韓國與台灣旅遊的人數比例大約都是三比二;但是,今年5月份的資料顯示,赴韓人數是18萬3000人,赴台卻是7萬7000人,比例約五比二。

台灣旅行不再便宜

受日圓貶值的影響,從前日本人出國熱度並不高,最近海外旅行的人數正逐漸回復中。在這樣的狀況下,能確定的是,相較於前往其他國家,到台灣旅遊的回復力道可能有所疲弱。

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我自己每天看日本媒體報導的感受,也是去韓國旅行多於台灣。這或許和日韓政府間的關係正逐漸改善有關,但原因應該不只如此。對日本人來說,旅遊目的地的諸多選項中,台灣的地位可能面臨危機。

日圓貶值和台幣升值,無疑是重要原因。費用高漲的原因還有機票,燃料稅上漲,使機票有時高達10萬日圓,過去來回台北只要5萬日圓以下,旅行達人善用廉價航空更可能把價格壓到3萬日圓。

整體而言,到台灣旅遊確實變得昂貴。過去「去台灣旅行很便宜又容易」的印象,也使這種漲價的感覺更強烈。

以前在台灣吃午餐,花100台幣就可以吃得很飽,但最近即使是平民小吃也要150元。不僅如此,150台幣原本大約等於500日圓,現在卻變成700日圓。700日圓的午餐,已經和在日本吃的價格差不多了。

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或許台灣人會想,「就算變貴了,如果在台灣玩得開心不就好了嗎?」但我有點擔心,台灣是否是個能享受「高檔旅行」的地方。

從旅行社針對日本人的廣告來看,現在還是以故宮、中正紀念堂、九份這三個景點的組合為主,看起來並沒那麼積極開發新的台灣魅力。

實際上,對旅行業者來說,要變更觀光路線既麻煩又增加成本,導遊和司機也不喜歡這種變動。故宮和中正紀念堂容易停靠巴士,九份也已經建設好適合觀光客的設施。

外縣市比台北有變化

不過旅遊資訊發達的現在,觀光地也是需要多樣化的。日本過去也是以東京、大阪為主,之後才加上北海道、九州,如今東北和北陸地區也非常受歡迎。我現在正放暑假,在避暑勝地日光寫這篇專欄,這裡也充滿了來自台灣、香港、歐美的訪客。

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說實在,台北這10年來並未開發出新觀光資源,反而中南部變化很大。善用往高雄、台南、台中的高鐵,「遠離台北」的觀光趨勢,應該更積極地推廣。

台三線的客家文化、桃園的兩蔣園區,再加上日月潭的三天兩夜組合就很不錯。到宜蘭參觀蘭陽博物館、葛瑪蘭酒廠,享受礁溪溫泉與南方澳海鮮,也是能吸引日本人的行程。

對於台灣的飯店,我也想提出一點意見。漲價沒問題,但有些飯店服務和設備卻沒有跟上,餐廳和咖啡廳的菜色也不夠認真,沒辦法好好在飯店享受。

澎湖-自行車環島-澎湖光觀-雙心石滬澎湖自行車環島。(邱劍英攝)

小籠包之外更多美食

基於政治上的理由,目前日本人去中國或香港的意願不高。因此,如果對日本人宣傳「想吃中式料理就去台灣」也不錯。台灣有許多浙江菜、湖南菜、東北菜、四川菜等品質不輸台菜的美食,這是因為戰後外省人遷移至台灣,把中國各地的菜式帶進來。

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但是,日本人來到台灣,除了「小籠包」,並不知道還可以品嘗到其他中式料理。明明還有這麼多美食,大家卻錯失了機會,問題重點在於旅遊資訊,這一類的美食資訊宣傳力道是不夠的。

事實上,在日本到處都可以吃到小籠包,卻沒有美味的龍井蝦仁或鱔糊。台灣有著中國各地的飲食文化,若能多宣傳這一點也很好。

另外,推廣運動旅遊也是有商機的。台灣有許多高聳的名山,但是缺乏像富士山一樣能輕鬆登頂的基礎設施。騎自行車環島旅行也在日本逐漸打開知名度,我就常常被問到「騎自行車環島需要準備些什麼?」另外,也有不少日本人到台東或屏東衝浪。台灣擁有多樣化的自然環境,非常適合發展運動旅遊。

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而日本人本身也有問題。在日本,擁有護照者僅20%,台灣則是60%。如何提高辦護照、出國旅遊風氣,是全民課題。

許多人覺得用英語旅行很困難,幸好台灣某種程度上是可以用日語溝通的,台灣人也習慣應對日本旅客,「日本人第一次出國旅遊要選台灣」,也是很有效的宣傳方向。

我熱切希望訪台的日本人能持續增加,正因為如此,台灣旅行必須在「划算的週末旅遊」之外新增更多附加價值。

既然過往花費5萬日圓的台灣旅行上漲到10萬日圓,那只要讓人覺得這個漲幅是值得的,就沒問題了。

如果不努力做到這一點,日本人不像疫情前那麼愛來台灣的日子,恐怕真的會來臨。

(責任編輯:宋玟蒨)

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