文章最後更新於： 2023-04-19
藥廠業務到底在做什麼？藥廠業務每天的生活都因任務不同而多元。如果要使用一句話來形容藥廠業務的工作內容的話，我想最大的目標和目的是「改變處方習慣」。接下來就來看看詳細介紹吧！
內容目錄
藥廠業務工作內容？
藥廠業務到底在做什麼？為什麼叫”普羅趴”（Propa）? 原來是由拉丁文Propagada來的，英文為 : Propaganda，有宣傳宣導之意。
藥廠業務每天的生活都因任務不同而多元。如果要使用一句話來形容藥廠業務的工作內容的話，我想最大的目標和目的是「改變處方習慣」。因此幾乎所有的任務都會朝這個方向努力，舉凡當面討論文獻、藉由舉辦跨院交流分享處方習慣、執行特定專案來創造跟醫師討論處方決定的機會。
產品線
每個業務都有自己負責的產品線，依照產品線不同，面對的科別也有所差異，以下為三大歸類：
專利藥（Brand Drug）
專利藥通常有20年專利期保護，這類型藥品擁有市場獨佔權，也有非常多種類型，在專利期保護期間，只有這家研發出來的廠商可以生產這種藥，同樣地，也只有醫師才能處方。ex: 從亞培Abott獨立出來的藥廠艾伯維Abbvie，研發一款類風濕性關節炎用藥Humira，在2018專利到期之前，基本上是站穩全球暢銷藥品排名之首。
學名藥（Generic Drug）
專利藥的專利過期後，其他合格藥廠可以以同樣成份與製程生產這些藥品，在用途、劑型、安全性、療效、給藥途徑、品質、等各項特性上，可以與原廠藥完全相同。 大多數會由台灣經銷商代理販售。
依照這兩大類為主要，可再細分癌症藥品、三高藥品（高血壓、高血糖、高血脂）、呼吸道用藥、生物製劑等等相關產品線。
生技保健食品
偶爾在醫院或診所，也會遇見這類型業務，但主要客戶除了醫師之外，可能也會有護理師、藥局主任等等，確保可能的通路都有機會推廣。
困難與挑戰
當然，在學理上要能說服醫師之前，也要讓醫師先認識我們，建立互信的基礎。
曾經有位藥業前輩跟我說過：
「把你的面子放家裡，獎金就會進口袋裡。」
這句話當然有點過度誇飾，但概念我想大家都明白，所有客戶經營的過程中，一開始肯定會度過一段慢慢建立關係的過程，難熬而且經常被拒絕，但一點一滴的累積，相信信任基礎會更加穩固。
未來市場趨勢
這邊可以分兩塊介紹，第一部分是醫藥產業趨勢; 第二部分是外商藥廠組織調整
醫藥產業趨勢
2019年，禮來公司的百憂解（抗憂鬱藥物）宣布退出台灣市場，原因就是因為健保藥價，健保藥價逐年往下砍，可能吃過的藥甚至比一般糖果還要便宜，但每年設置的業績達成率是年年上調，可想而知，若藥品處方穩定的狀況下，仍會逐漸拉大gap，所以該如何在這樣的狀態當中獲得好績效，值得好好思考。
外商藥廠組織調整
2020為疫情年，多多少少也衝擊到醫藥產業，今年羅氏藥廠則宣布Medical 與sales team 合併，會形成敏捷、任務導向的編組。等同於往後不會有業務在市場推廣。輝瑞也有新型態的組織調整，我認為未來各家大藥廠也會陸續跟進，畢竟藥品市場早就是紅海，如何在這當中取得最佳效率，值得探討。
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PJP 由下到上，服務醫療人員；HSP 由上到下整合醫院、政府、藥廠資源
最後，合併之後能活下的就是兼有medical資訊提供能力跟commercial客戶經營能力的人，其實這倒不是壞事，就像反脆弱一書所提到的，發生變動反而得到正面效果的狀態，反而是好事（ex: 重量訓練造成的肌肉破壞、生長），其他藥廠會不會陸續跟進呢？有待觀察，不過我想要如何在這樣的變動下創造自己的價值，才是最需要好好思考的。
