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Shein電商巨獸

深入廣州Shein供應鏈奇兵大本營,像「紙糊」衣服攻佔全球的祕密

中國狼性電商攻佔全球,Shein、Temu小包裹像游擊大軍,收服美國青少女的心,無疑是中美貿易戰下的最大反諷。《天下》深入廣州,分析Shein如何打通行銷與製造、極致演算法如何運作、網紅帶貨改寫行銷規則、小作坊高效聚落運轉的祕密,以及全透明供應鏈,讓全世界再次擋不住中國便宜貨。

Shein-希音-Temu-廣州-跨境電商-中國-時尚-內捲 圖片來源:王建棟攝
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聖誕節,一個尋常美國家庭在做什麼?很可能是:女孩穿著一件不到10美元的Shein(希音)小洋裝,聖誕樹上用過即丟的廉價裝飾來自Temu(拼多多海外版),手機滑著TikTok(抖音)上癮的短影音,一邊在TikTok商店下單,買更多又炫又便宜的單品。

美國下單、中國工廠越洋直送到消費者家門口,來自中國的跨境電商結合社交平台,早就征服了新大陸的家家戶戶。

根據美國市調公司Earnest Analytics數據,去年聖誕旺季前後,Shein銷售額年增率直飆29%稱霸,遠勝衰退的Nike、Target和老牌的梅西百貨。套句中國網路流行用語,這簡直是把美國品牌「摁在地上摩擦」。

狼性電商》擋不住的中國製造
「要一炮打得Zara沒有還手之力」

據CNBC報導,Shein年營收超過300億美元,直追快時尚老前輩Zara母集團印地紡的380億美元,登陸短短6年就達到這樣的成績,儼然是中國電商帶頭遠征美國的前鋒。

Shein-Temu-TikTok-阿里巴巴

在Shein之前,中國電商如淘寶、天貓、京東,多是在自家後院稱王,但從Shein開始,中國電商吹起越洋號角。電商巨頭拼多多旗下Temu 2022年第三季前進美國,一年內,單月網站流量成長將近10倍。

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中美貿易戰、科技戰開打逾5年,各大美國品牌厲行與「中國製造」脫鉤,供應鏈重新佈局;與此同時,Shein、Temu、TikTok商店的小包裹卻像游擊大軍,在美國侵門踏戶,無疑是最大的反諷。

鏡頭轉到東京,《天下》來到Shein位於原宿的實體店,極簡的建築外觀與比肩的潮牌、高級古著店融為一體。落地窗內的各式粉色愛心,透露Shein攻陷櫻花少女的決心。三兩成群的女孩站在提示最佳拍攝角度的位置擺拍,手上拿著的冬季外套,乍看與當季奢侈品牌的新款非常相似,實際卻如同兩塊不織布倉促地縫在一起,品質恐怕難以撐過一季。

Shein東京實體店彷彿一座紙糊的夢幻城堡,每個角落都適合拍照打卡,但從布置到衣服材質剪裁,都經不起考驗。(黃明堂攝)

中國網路近年流行兩個用語:「內捲」和「下沉市場」,前者指稱過度惡性競爭,後者原本指中國三到六線的鄉鎮消費者,人口眾多但消費能力有限。

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這些新電商世代,運用製造商的內捲,讓成本打折再打折的便宜商品,大量輸出歐美的下沉市場,擋不住的中國製造從青少年席捲全美國。接下來,在15億人市場中勝出的狼性電商,想征服的恐怕不只是美國人的衣櫥。

他們最終目標,是美國資本市場。Shein去年底向紐約證交所申請上市,估值從600億喊到900億美元,雖然近期因審查及同業競爭等原因,估值又打折到450億美元,但野心仍然不變。

以Shein為首,《天下》採訪團隊一步步解密中美貿易戰下的奇兵大本營。在廣州中南部的番禺,我們遇到2015年擔任Shein顧問的老劉(化名)。「我覺得他是很普通的人,」他這樣形容Shein創辦人許仰天。

老劉說,Shien最初內部目標要做到Zara二分之一價格,但許仰天硬是再降到三分之一,「他想的是,登陸美國就要一炮打得Zara沒有還手之力。」

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許仰天的底氣,來自廣州歷史悠久的成衣聚落。

發跡之地》批發市場與小作坊
騰不了的籠、換不了的鳥,變高效製衣聚落

在廣州市區十三行商圈的「新中國大廈」,空氣中飄著比辣油辛香更刺鼻的成衣塑膠味,樓層空間隔成一個個、不到一坪的「檔口」。

十三行和白馬、沙河,並稱廣州三大服裝批發市場,總面積相當33個台北小巨蛋,不只是中國最大,也是全世界最大。檔口外,時尚的年輕店姊蹲在角落吃外賣,像狐獴閃電起身,問來客要大量批發還是小量零售,眼角餘光打量眼前有無可能是來「抄版」的競爭者。

下午2點半,廣州三大成衣批發市場之一、中價位的十三行商圈龍頭「新中國大廈」離閉門不到半小時,仍有大量人潮,宛如百貨週年慶。淘寶、蝦皮賣家、東大門、品牌買手們在檔口下完單後,由物流員工推著堆滿麻布袋的小拉車,把貨送往全國、全球。(王建棟攝)

光十三行約3萬個檔口,幾乎每天可上新款、一天發貨3000多噸,貨源多來自周邊廠家,最快3、4天能追單生產。

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每天,在三大市場流連的買手人次達數十萬,不少人當場拍照、開直播,亮給地球另一頭的客人。

這些貨去了哪?在中國本地市場,多半上了淘寶;而出了海,在台灣夜市、服飾店以及蝦皮等電商平台上看到的流行女裝,十有八九來自這裡。某些號稱專賣韓貨的電商,也常來廣州批貨帶去韓國直播販售,是公開的祕密。

Shein 2015年搭建自己的供應鏈以前,也曾是買手之一。

擅長分析網路流行趨勢的Shein,派買手到十三行批貨送往美國,熱賣就即時向檔口下訂,用行話叫作「返單」,接單生產的,是在廣州數十萬家的「小作坊」,番禺區是其中一個聚集地。

廠家、小作坊、打版工作室招牌通通掛著「小單快返」,意思是小批量生產,再次下單可以一週內供貨,是這群製衣人自豪的「柔性供應鏈」。

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Shein供應鏈-小單快返-小作坊-服飾

Shein下單最少100件,直接放上平台銷售測試,熱賣的「爆款」再快速返單下給小作坊。一次30款上架與市場對賭,賭錯就重新修改再上,試到爆款為止。根據Shein自己公布的數據,賭對機率高達一半;國海證券報告更指出,Shein存貨周轉天數只有40天,是Zara的一半。

令人想不透的是,廣東省早在2008年就提出「騰籠換鳥」的產業升級政策:要將珠三角勞力密集產業往內陸移,並吸引高新產業到珠三角發展。廣州市政府近期也有意拆遷中大布料市場所在的康樂村和鷺江村,並引導商戶轉移到廣州北方約80公里的清遠市。

但迄今已15年,這裡依舊高速運轉。甚至從買手生意,孕育出一個席捲全球的品牌電商。關鍵就在廣州極為特殊的「城中村」。

這些城中村分布在三大服裝批發市場以及中大布料市場周邊,土地屬於村集體而非政府所有,搬遷不易,在一線城市高樓大廈縫隙中長出密集簡易樓宇,租金便宜,小作坊因而落戶,跨省份來謀職的製衣師傅、學徒源源不絕。

30萬布料商座落於中大布料市場 ,一眼便能理解業界老話,「全國紡織看廣州,廣州紡織看中大。」(王建棟攝)

城中村裡的簡易樓每層都是獨立的小作坊,消防動線堪憂,當地警方在各處貼上「禁止明火」的告示。打樣師傅小劉在這個小空間,應用各色線軸、布料、盜版的兄弟牌縫紉機,利索地裁製出樣衣。(王建棟攝)

Shein最初總部就設在這些城中村不遠處,就像Zara一開始在西班牙也是靠小作坊聚落起家。「快銷品要離產業愈近愈好,」在廣州落腳30年的林峰觀察,他擁有一間在汕頭的毛衫工廠,是Shein的核心供應商。

在這個高效聚落,載著捆捆布料的電動機車如竄動的魚群,趕著送給製衣廠、洗水廠、刺繡廠、物流倉、打版設計師……,每個人隨時on call。

「這裡要3、4天才逛得完,」一名童裝設計師一邊比對手中色卡與眼前檔口的面料,一邊告訴《天下》。中大共有30萬布料商,面料、輔料應有盡有,隨處可見各種作坊,縫鈕扣、拉鍊都有專門店鋪,方圓一小時車程內全部搞定,年交易額超過2000億人民幣。

毛衫供應商林峰的樣品室開在Shein舊總部周遭,內銷款式端莊,外銷大膽,他拿起一件外罩在比基尼的鏤空針織長褲,「像這就不知道怎麼穿。」(王建棟攝)

中大布料市場附近,打版師王凱收到廠商發來的衣服照片,畫出版形分解圖,再交給隔壁巷的打樣師傅縫製樣衣。若客戶要求更改,設計師妻子可可便會出馬搞定設計並標示每項面料、配件及貨源,半小時在周遭能買齊,整個流程只需2天。(王建棟攝)

客戶確認後,樣品送至工作室15分鐘車程外,可可父親經營的小作坊排單生產。(王建棟攝)

可可父親所在的五層簡易樓 ,十餘名員工在縫紉機、燙馬前不斷趕工,他們的一天從上午8點開始,直到深夜10點才結束。多數工人都是熟手,專做中高價女裝,每個月工資約一萬多人民幣,但並非所有人享有「五險一金」的勞工保障。(王建棟攝)

(文章未完,繼續閱讀:Shein鑽貿易漏洞、爆抄襲,美國少女仍狂買 解密最內捲又透明的中國電商

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