綜合職的煩惱
相較於有明確專長、硬技能的專業職，如：工程師、財會人員，我的起步一直走在斜槓青年的路線上，讀的是資訊管理，系上課程屬於一半技術、一半管理；從事的顧問工作，雖然名子響亮，但實際上會執行的內容隨著案件而異，舉凡市場調查、標竿調研、數據分析都會做，但也相對的，沒有特定技能是長期持續性的磨練，那時若要離開顧問行業，對照到市場上的職缺，似乎處於一個好像什麼都可以做，又好像什麼都不太能 / 會做的尷尬狀況
探索，是有意識地往各方向，找尋未知的終點
在求職 / 職涯探索的過程，一旦開始陷入時間壓力、或者被拒絕幾次之後，就很容易變成無頭蒼蠅般只是想找到一份工作。但因為這次我並不只是想找到一份工作，而是想累積職場競爭力，所以在開始搜尋職缺前，我先從市場徵才的觀點出發，把求職探索的框架定下來。
公司在找員工的時候，主要會去評估，是否該面試者是否有： 1. 領域知識、2. 職能經驗，並以此衡量面試者符合公司需求的程度。
所以我在設定方向的時候，主要思考的題目就是：
Q1：我有沒有對特定領域有興趣？（領域知識）
Q2：我有沒有想要累積特定職能的工作經驗跟能力？（職能經驗）
除了「領域知識」和「職能經驗」，我另外列出的一個維度是「工作型態」。關於這一點，我自己不一定會視為絕對性的選擇要素，但亦有人會將特定項目視為重要條件。「工作型態」是一個泛稱，它包括：
- 外商 / 台商：可能會影響公司文化、或待遇薪資水準
- 大公司 / 小公司：可能會影響公司決策模式，或是制度的完整性
- 公司成長階段為新創期 / 成長期 / 成熟期：各階段需求的人才類型、及薪資模式會有差異，越前期公司可能相對混亂、分工不會很明確，誰會做誰能做就去做，薪資上難以與大公司競爭，但亦有可能因為公司快速成長，而有很快的發展機會，如：成為主管職，或者透過 option 機制而增加收入
三步驟：從「我是誰」 發想至「我想要 / 我能夠」做什麼
Step 1：我是誰？ — — 延展、具體化自我認知
我發想的起點，是從過往自己的經歷著手，我做過什麼、了解什麼、擅長什麼、對什麼樣的事情比較偏好，可以從學歷、工作經驗、專案經驗去展開，另外也納入了對自己個性的描述
Step 2：Brainstomring 自己可能的發展方向
第二步則是參考前面的 1. 領域方向、2.職能方向、3. 工作型態，把自己可能有興趣、或想要做的都先列出來。這階段像是 brainstorming，所以先別急著把選項刪掉
我分析自己各個面向及偏好為：
- 學歷：資訊管理，接觸較多軟體科技、軟體創新
- 經歷：顧問工作期間，亦以 ICT 科技為主，也有接觸一些 AI 醫療應用
- 個性：喜歡新的事物，勝於反覆把既有事物重複執行或精進
- 能力：顧問時期受的訓練之一，就是快速把新知識消化整理成易懂的資料，所以對於處理複雜問題、尚未有標準答案的問題
在分析了自己的面向及偏好後，我‵「領域方向」上設定「偏軟體的新科技應用」，偏軟體主要因與自己學經歷較為接近，偏好新科技，除較有機會發揮自己探索、解決問題能力外，也希望著眼於未來，可讓自己機會更快於職場中找到發揮機會，因此那時候設定了包含 AI、Cloud、Martech、Energy 等還在發展成長中的題目。
在職種方面，綜合職在一般公司可能的職務內容包含了：
- 偏向銷售端的 BD（Business Development）/ Sales：BD 角色較為廣泛，在台灣也較為少見，我自己認定上，需要 BD 的情境上，一是可能產品在整個市場尚在較早期的階段，因此可能純銷售的機會，甚至連銷售方式都還沒確認下來，所以 BD 需要進行法規調研、市場調研、產品銷售規劃、合作夥伴建立等事項；二是在銷售模式上，亦可能還未完善銷售渠道，因此透過各種方式，如：專案/標案/補助案型、或者 2B 直接銷售、或者找尋銷售合作夥伴都有可能。相較之下，Sales 則會有較為明確的產品、銷售對象、當然也會以銷售結果作為主要 KPI
- 產品經理：除了產品規格的擬定之外，亦有可能要連同前期的市場調查分析、go-to-market 的資料準備，都包含在產品經理可能工作範疇
- 專案經理：主要的功能在於跨單位協調，去如期如規範的完成專案的產出，專案經理細分類亦很多元，一大類型比較是著重在直接面對客戶端的專案執行，依照合約去協調資源執行專案；另有一類型是協助產品經理、進行產品開發工作的管理，主要進行軟體開發流程的管理、Deliver
- 顧問 / 幕僚工作：通常於大公司會有這樣的工作內容，可能會是策略單位，或是隸屬於總經理辦公室底下，協助總經理進行各項調研、或執行的協調作業
Step 3：「我想要／我能夠」⋯⋯？
在開始找尋職缺前，才會來到第三步，評估是否要把一些選項刪除
例如，當時我主要轉職的目標之一，是「建立顧問之外的專業職能經驗，因此我把過去比較有從事過專案經理、顧問/幕僚刪除」，並設定目標為：希望從事業務系、或是產品經理的工作。
到這裡，就從原來只是單純的「找工作」，變成列出了一個「探索地圖」。再往後就是如一般求職方式，開始依照所列出的領域方向、職能方向，去搜尋職缺、投遞履歷及面試。我自己投遞的狀況，包含打擊率、投遞不成功的覆盤分析，有另整理一篇文章可參考下方連結。
比面試還面試的職涯探索方式
職涯探索最困擾的，就是不知道如何去評估每一個方向是否適合自己、是否喜歡？ 很多時候都需要實際去從事的時候，才會有感覺，但像我就列出了四個領域、兩個職種，如果要一一從事過，根本是天方夜譚。
所以一方面算是做面試準備，一方面為了貼近感受這些選項，以下這幾種方式是我有嘗試過的：
- Reference Check：最直接的方式，是跟從事相關領域的朋友喝杯咖啡，了解工作內容、領域發展前景
- 課程/演講：現在公開的課程/演講、或是網路課程也蠻多的，去試看看自己是否聽的下去、有興趣，也是相對容易的體驗方式，如當時我就去聽了 Cloud 相關 AWS 的公開免費課程、Martech 我是去聽 Google 的公開講座
- 社群活動：有一種評估工作的方式是「人」，不同領域、不同工作可能會有不同的文化，而這也會影響員工的風格。因此去接觸人，去思考「你想不想成為那個領域/工作裡，那個樣子的人」，「你喜不喜歡/想不想要跟那些人一起工作」，也是一種接觸跟評估的方式。例如當時正好社群行銷正開始流行，我就也參加了幾次社群行銷的課程/聚會活動，去跟該領域的實際從業人員一起交流學習
- 面試的 Case：一些公司在面試關卡，都會加上 Case 實作－如銷售相關工作，可能就要求做一份提案簡報、市場分析，透過從事與實際工作相近的工作內容，去評估這個員工不管在邏輯分析、對公司了解程度、文書作業能力、實際該項工作能力滿足的程度。有些人會認為這類型的面試方式花時間，且不合理，但我自己因為是想探索各種類型工作，倒是喜歡透過這樣子的練習去評估自己是否真的對該領域工作有興趣，例如我在面試一個雲端銷售的工作時，就要去設計方案內容（如何組成運算、儲存、一些 load balancing 的服務及報價），雖然該工作符合新科技、也夠複雜，但複雜的程度會偏向技術複雜性及方案複雜性，而非應用的複雜，實際透過面試練習過一次，覺得自己興趣較小，所以未面完就主動放棄了
別在寂寞時談戀愛，也別在迷惘時急著上工
在求職跟職涯發展的路上，有蠻多幸運的人，會較順利的走上專業職、很快的確定道路，但應該也有蠻多跟我一樣綜合職路線的人，也許是文科、管科背景、或理科不理，會需要花一些時間進行職涯探索。
不管是在初次求職、或者是有些工作經驗後，30 歲左右，都是很適合進行職涯探索的時間點。如果有些餘裕的話，很建議利用求職的機會（而非反覆轉職試錯）去嘗試看看不同的選項。
所謂的餘裕，一是在經濟可允許狀況下，給自己足夠的時間，當時我就設定這次轉職，即使是裸辭狀況下，全職找工作，也預期會花到 3–4 個月左右的時間，心態上先建立好，要去廣泛嘗試、所以也一定會有許多挫折、也可能要花長一點的時間；二是這篇文章想分享跟強調的，探索如果先設定一些方法跟框架，可以避免自己很快落入「投遞 → 被拒絕 → 有什麼就投什麼”」，只想趕快被錄取跟救贖的循環，而可以真的有機會照自己設定的方向去探索。
感謝一路上幫助過我的人，也希望這篇分享能幫助到一些跟我一樣陷入迷惘的朋友。
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