微笑小熊調查小棧於開獎日當天在公布得獎名單。得獎名單僅顯示填答問卷或參與活動的信箱帳號,並隱去其中四碼作為個資保護。
微笑小熊調查小棧以電子郵件形式寄送得獎通知信至得獎者填答問卷或參與活動的信箱帳號,得獎者須以同一電子郵件帳號回覆寄送禮品資訊,含:中文姓名全名、收件地址(含郵遞區號三碼)、手機號碼、及得獎感言,共四項資訊(本頁面上方抽獎規則中,符合第三項條件之得獎者,須依法回覆其它資訊)。
得獎者回覆寄送禮品資訊之電子郵件給微笑小熊調查小棧後,微笑小熊調查小棧會於七個工作日(不含國定假日與特殊休假日)內回覆電子郵件給得獎者,向得獎者表示已確實收到禮品寄送資訊,並說明接下來的寄送時程安排。
自微笑小熊調查小棧回覆給得獎者確實收到禮品寄送資訊電子郵件之當日起,微笑小熊調查小棧會在七個工作日(不含國定假日與特殊休假日)內至中華郵政交寄禮品。禮券類禮品以平信方式交寄,大型禮品類以掛號或包裹方式交寄,除國立中山大學教職員生外,不提供面交。禮品交寄後的派送時程均依中華郵政規定為主,微笑小熊調查小棧無法介入中華郵政郵件及包裹派送時程的安排。
因中華郵政提供的平信寄送服務有丟失郵件之可能,如得獎者於微笑小熊調查小棧回覆給得獎者確實收到禮品寄送資訊電子郵件之當日起,十四個工作日(不含國定假日與特殊休假日)後仍未收到禮品,勞煩點擊此處圖示聯繫微笑小熊調查小棧,微笑小熊調查小棧將盡速協助處理禮品遺失情形。
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