預測社群媒體的未來總是很有趣。該行業幾乎每天都在變化,隨著新工具和實用程序的推出,增加了更多連結,追蹤和最大化線上行銷績效的方式。
因此,根據社群專家的經驗以及未來十年開始的方向,本文將提供社群專家對2020年社群媒體行銷的趨勢預測。
1.網紅行銷將繼續增長
研究表明,目前已有59%的行銷人員計劃在2020年增加他們的影響者預算。
消費者越來越對自己的動態內容中的廣告保持警惕,並且與以往任何時候相比,他們現在都在尋求購買決策時所信任的人們的評論。這些人可以是朋友和家人,但是信任圈現在已經發展成為他們在社群媒體上關注的人,從名人到利基藝術家和特定領域的專家。
社群媒體一直對中小型企業和初創企業非常有用,因為它允許預算很少甚至沒有預算的小品牌在同一階段與大品牌競爭。許多中小型企業沒有預算去追隨那些“有影響力的”影響者,因此我們認為,在新的一年中,微型影響者的增長機會更大。
2.在社群媒體上購物
這是從今年開始的趨勢,預計將會繼續增長。越來越多地,買家不再需要離開某個網站或平台來購買商品或找到的產品。
現在,只需單擊幾下,你就可以從滑動Facebook時看到自己喜歡的東西到提供信用卡資訊後立即進行購買。為消費者提供這種輕鬆快捷的方式可以將你的銷售渠道減少近一半。
未來將會看到更多的品牌朝這個方向轉變,雖然目前主要是由規模較大,信譽良好的公司使用,但2020年可能將使規模較小的品牌,甚至希望是新創企業都可以使用這種工具。
3.限時動態將成為行銷人員的寵兒
有一段時間,限時動態是Snapchat獨有的,但是隨後Instagram和Facebook 限時動態出現了,現在YouTube都有自己的限時動態格式。
限時動態通常可以在現場製作,因此可以為觀眾提供更真實的見解。限時動態格式有很多機會。由於限時動態內容消失得很快,因此這是行銷人員利用恐懼錯過機會(FOMO)並提供僅忠實用戶會尋找的快速銷售和交易的絕佳時機。
這樣一來,可以吸引新用戶,他們希望利用“內部”特價商品,這是一種跳過出售銷售廣告,節省品牌現金的方法。限時動態還可以為使用它們的人們提供一種迅速增加參與度的方法–你可以在限時動態中加入投票,或提出可以透過單擊來回答的問題。
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