想好了就豁出去：人生不能只做有把握的事，鞋王謝家華這樣找出勝算

作者序  賺錢是結果，不是目的
開場白  這條路，從養蚯蚓開始

第一部  起初，我只是為了賺錢而豁出去
第一章  好的任性，是成功的一半
第二章  我想過了就豁出去！
第三章  精準的亂花

第二部  豁出去︰不是我行我素，而是做出態度
第四章  那一段快要沒希望的日子 
第五章  品牌、文化、培訓：我憑這三樣決勝

第三部  只有你自個兒快樂不叫豁出去
第六章  不斷「哇賽」大家，才會更上層樓
第七章  一輩子不停下來的遊戲
後記  決定做什麼，或不做什麼

作者序

賺錢是結果，不是目的

　　我人生大部分的時間都在創業。我想，這是因為我一直都很喜歡創新跟嘗試新事物，然後把一路走來學到的教訓，運用在新的事業和生活當中。

　　1996年，我跟朋友一起創辦了「交換連結」（LinkExchange，知名廣告交換網站平台），然後在1998年，以2億6500萬美元的價格賣給了微軟。

　　1999年，我以顧問和投資者的身分進入Zappos（現為全球最大網路鞋店），後來接下執行長的職位。我們從1999年營業額為○開始，發展到現在年營業額超過10億美元。2009年，亞馬遜網站以12億美元的價格，收購了Zappos。

　　從外人的角度來看，我創立這兩家公司似乎都是一夕致富，但其實一路走來，我們犯了很多錯誤、吃了不少苦頭。很多經營哲學與方法，都是我從實際經驗中琢磨出來的。

　　我一直都熱愛閱讀，Zappos還設立圖書館，鼓勵員工多看書來提升自身和專業上的能力。有很多好書影響我們對經營Zappos的想法，讓我們能有今天的成果。我決定寫這本書，也是想幫助讀者，讓所有人不必再犯我犯過的錯，並且希望這本書能夠鼓舞那些想要建立自己事業的創業家，或激勵那些不想遵循一般人的傳統信念、想用自己的方法獲致成功的人。

　　本書分成三個部分。第一部是「起初，我只是為了賺錢而豁出去」，大致上是我成長的經歷，以及我如何進入Zappos的故事。有些是我小時候創業的歷險故事，其他則與我青春期的叛逆有關。第二部「豁出去︰不是我行我素，而是做出態度」內容主要跟商業有關，包括很多Zappos相信並遵循的重要理念，我也分享了一些我們至今還在使用的內部電子郵件和文件。第三部為「只有你自個兒快樂不叫豁出去」，概括了我們如何在Zappos促使所有事情更上層樓的願景，希望能鼓勵你也這麼做。

　　我寫這本書，不是要講Zappos怎麼成功，或我個人的創業歷程，更不是要出一本純粹的自傳。我寫這本書，目的是說明我在事業和生活之間追求快樂的方式，以及過程中最精彩的故事。

　　最後，你讀本書原文時，可能會注意到有些句子不合文法。除了找一些人在書中現身說法，我沒有找人代筆幫我寫這本書。我不是專業作家，而且很多時候，我會故意做些讓高中英文老師倒抽一口氣的事情，例如把介詞放在句子的最後面。我這樣做，一方面是想讓大家知道我平常講話的樣子，一方面也是想氣死我高中所有的英文老師（我深深地感謝他們）。

　　雖然沒找人代筆，但我要謝謝很多人以讀後感想、建議和鼓勵的方式來參與這本書的製作。這裡沒有足夠的篇幅把他們一一列出，不過在這裡，我要特別感謝我的老友兼「備份大腦」的林愛倫（Jenn Lim），她是這個專案的經理，負責整本書從開始到付印的工作，也協助收集並編寫許多人「現身說法」的文章。有些文章收錄在本書，但還有很多可以在www.deliveringhappinessbook.com上找到。