Facebook Pixel Facebook Pixel

Google adwords完整教學大公開,簡單步驟做關鍵字廣告

2018-09-01
集客數據行銷
Google adwords完整教學大公開,簡單步驟做關鍵字廣告
圖片來源 : pixabay
【SmartM解讀】Google adwords是什麼?關鍵字又該如何操作?這篇文章帶您用20分鐘,來了解完整的Google adwords教學以及關鍵字廣告教學!
服務許多客戶後,我們發現一個問題,太多人對google adwords、關鍵字廣告的了解太少了,多數人都只知道CPC、CPM...,很多更重要的觀念、操作、預算控管都不了解,導致自己在操作的時候犯了很多嚴重的錯誤,趕快花個20分鐘來了解完整的Google adwords教學以及關鍵字廣告教學!

Google adwords是什麼?

所謂的google adwords就是包辦所有google的廣告投放服務,所以你常聽到的google廣告都是從google adword投放的,常見的google廣告有五大類:
1.搜尋廣告又稱關鍵字廣告(search ads):
所謂的搜尋廣告就是為人所知的關鍵字廣告,假設我今天賣肉鬆的老闆,也許我就會下搜尋廣告,我可以買下"肉鬆推薦"這組關鍵字,只要有人在google輸入關鍵字,就會顯示我的廣告,而收費方式會根據每個關鍵字的競爭程度而有不同的定價,有些大家都在搶的關鍵字可能會點擊一次就要30~50元了。

1-e1534231527395.png

2.多媒體廣告 (GDN):
多媒體廣告的型式有很多種,下面長寬都不一樣的圖片都是GDN的顯示之一,回想一下,之前在逛網站的時候是不是常常看到頁面上會有一些廣告呢? 其實這些大部分都是google 的GDN廣告,GDN的特點是能快速大量的曝光,把廣告撒在與google有合作的網站上,當然你也可以指定你的GDN要出現在哪一類型的網站上面,畢竟如果我今天是要賣肉鬆,我當然不會希望我的廣告出現在數位行銷教學網站、新聞網站上面!

2-e1534231633875-1024x583.png

3.購物廣告:
顧名思義就是把你要販賣的產品推廣到google上面,所以你可以看到我在搜尋肉鬆的時候,跑出這麼多小小的產品縮圖。

3-e1534231675880-1024x550.png

4.影片廣告:
影片廣告很好懂,就是把你的服務或是產品影片打在youtube平台或是和google有合作的網站上,而且你能針對你的產品來決定你要讓誰看到這個影片,我可以把這個廣告打在對"唱歌"有興趣的人上,我也可以把這個廣告打在有在youtube搜尋"好聽的歌"的人上。

4-e1534231834230.png

5.通用應用程式廣告:
通用應用程式廣告就是把你想要推廣的app打在google頁面上,其實跟搜尋廣告是類似的,只是一個是導到一般頁面一個是導到app下載

5.png

在投放google廣告之前,你需要做的是.....?
這是廣告中極為重要的一個步驟,但是大部分的人其實都不會做,那就是埋下廣告的追蹤程式碼,如果沒有先做這件事就直接投廣告的人,往往不能知道自己的廣告效益到底好不好,甚至是開心的誤以為自己的廣告有很好的效益!
沒埋程式碼就開始投廣告的人只能知道一部分的數據,像是多少人看到又有多少人點擊,但是你不知道點擊你廣告進來的顧客做了甚麼事,埋了程式碼你會知道點進來的人有沒有把你的產品加到購物車,有沒有實際購買你的產品,由於google adwords轉換較為複雜,在這邊不多贅述,詳細請看google追蹤轉換

 

6-1024x230.png

有無做追蹤能知道的資訊差很多!

google adwords 執行流程

Step1 建立google adwords帳號

大家可以去建立一個帳號,可以用小錢幾10元玩看看,或是單純看看裡面的功能即可!
Step2建立廣告活動
按"+"建立廣告活動

987897988-1024x480.png

Step3選擇你要打的廣告類型:

開始廣告前你就要根據你的目標、產業、產品特性來決定你要投放的廣告類型,目前google adwords把廣告類型分成五大類,如果你是你只是個廣告新手的話,建議先以搜尋廣告(關鍵字廣告)開始,而我們下面的操作流程也都以搜尋廣告為例喔!

7-e1534231888257-1024x409.png

Step4 選擇你最想要達成的目標

我發現最多人在投廣告的時候,常常被google adwords 繁瑣的設定搞得暈頭轉向,選取目標這點也常常被很多人忽略,每個人使用google adwords的目標的都不一樣,有些是要提高網站流量、曝光,有些是要提高轉換、來電次數、app下載量,因此選擇好你想要達到的效果,而google也會協助達成你所設的目標的!
舉例來說你選擇的主要目標是「鼓勵採取行動」,子目標則是「致電您的商家」;製作廣告活動時,您就會看到「來電額外資訊」等有助達成這個目標的功能。

8-e1534231924151-1024x528.png

選擇適合你的廣告目標

step5 關鍵字廣告活動設定

再把你的關鍵字廣告投放出去前,有許多是你要先設定的
1.地區:你可以設定你要投放的區域,例如:台中、台北....,你也可以設定你要排除哪些地區的人,那在這些地區的人就無法看到你的廣告!

9-e1534231956304-1024x528.png

可以設定要排除的地區
2.語言:如果你的市場是台灣,可以選取繁體中文,過濾一些在台灣生活的外地人!
3.預算: 你可以設置"標準"或是"密集",若你選的是標準的話,你的廣告預算將會再24小時內平均使用,如果你選的是密集,但是你的預算又設的不夠多的話,可是會發生中午前預算就被用完了,導致你的廣告永遠不會在晚上時段被看到的狀況!
4.出價: 出價方式有三種可以選擇,若你只是google adwords的初學者的話,在這邊建議用點擊來計價就好,如果你擔心錢花太快,也可以設置最高單次點集出價上限,假設你今天設15元,那google adwords每次跟你收的點擊費用不會超過15元喔,但是如果你設的太低的話(1元&2元),你的廣告是不容易被曝光的,因為出價比你高的人可是很多的,每個關鍵字的平均出價都不一樣,大家可以利用關鍵字規劃工具,來決定你的出價喔!
5.開始與結束日期:記得設定你的結束日期,否則你的廣告會一直放送下去。
6.目標對象:這項功能有點類似FB廣告的"興趣",如果你今天想推銷運動用品好了,你的廣告受眾可能就會想選擇跟運動有相關的客群上。

11-e1534232160262-1024x441.png

基本上你可以設到這邊就可以了,如果你有特定的要求再進行特定的設定,像是有些廣告目標是要吸引客人打電話進來,那可能就要設定"廣告時段",以免顧客再關門的時候打電話過來,也可以設定一些額外資訊來告知顧客,像是滿千免運費之類的,來提升關鍵字廣告的點擊率。

12-e1534232193559-1024x518.png

Step6設定廣告群組

當你完成廣告的基本設定,你就要設定到底你要讓你的廣告出現在哪個關鍵字上面,因此你必須設定廣告群組,假設集客數據今天要做關鍵字廣告,我會根據我們有的服務來決定我要打的關鍵字,因此我可能會選擇SEO、廣告的相關關鍵字,切記!這邊不要把關鍵字都放到同一個廣告群組,因為"廣告"跟"SEO"是完全不一樣的東西,彼此適合的文案自然不一樣,如果你只設一個廣告群組,小心你的點擊率不會太高!

14-e1534232225582-300x189.png13-e1534232255336-300x189.png

這邊還有一點是很多人常常忽略的,那就是關鍵字的比對類型,如果這邊沒設好,常常會讓你的廣告點集率降低很多,所謂的關鍵字類型有三種,請大家特別留意,下面我用"鞋子"這個關鍵字當作例子:
1.廣泛比對(Broad Match):
所謂的廣泛比對就是只要google判斷與該關鍵字與"鞋子"類似,你的廣告就會被投放。Google可是會再一些奇怪的地方秀出你的廣告例如...
◇鞋子推薦
◇鞋子有異味
◇鞋子該怎麼洗
你發現問題出在哪了嗎?後面兩項搜尋根本不是想買鞋子的人會搜尋的,你或許會覺得反正這些人也不會點擊,我不用花錢有甚麼差? 但其實你要記住,如果你的點擊率很低,google可是會提高你的每次點擊成本!如果你沒有特別設定,你的關鍵字預設都是廣泛比對,記得調整喔!
2.詞組比對(Phrase Match):
詞組比對會納入你選擇的關鍵字以及相關關鍵字,與廣泛比對不同的是詞組比對只會納入順序正確的相似關鍵字,以下是你的廣告會秀的地方:
◇鞋子推薦
◇鞋子異味
但是如果關鍵字順序改變了,廣告就不會顯示:
◆大鞋推薦
◆好鞋推薦 
3.完全比對(Exact Match):
完全比對很簡單,就是你設定的關鍵字是鞋子,那你的廣告就只會出現在鞋子這個關鍵字上面。

Step7 針對不同廣告群組設計不同的廣告文案

15-e1534233142593-1024x439.png

廣告文案的設計也是一門大學問,在這邊就不贅述,教大家幾個技巧,先去google看看在這關鍵字下的廣告,其他人的文案都是怎麼設計的,你的目標就是創造一個你覺得更有吸引力的標題!

16-e1534232336973-1024x525.png

Step8 發佈廣告

發布後你的廣告不會馬上出現在google上面,google會先審核,審核完你才能看到你的廣告出現在google上!
 
要怎麼知道你的Google廣告的表現好不好?
要知道自己的廣告表現好不好,可以看google廣告的獨特指標"品質分數",廣告品質分數就是google adwords依據你的廣告表現給予1~10分的評價,維持高的品質分數是我們在幫客戶操作廣告時非常重要的一環,因為品質分數會低,會讓你需要付更多的廣告成本,這也是google很特別的政策,當你的廣告表現越好,你的每次點擊成本會更便宜!
 
影響品質分數高低的三大因素
1.廣告關聯性:
  • 關聯性可以從文案來看,如果你的關鍵字是"衣服推薦",但是你的廣告文案沒提到任何相關的字的話,你的廣告就沒什麼關聯性。
2.點閱率:
  • 點擊率影響了超過60%品質分數,畢竟點擊率最直接能看出你的廣告表現好不好google不會單獨看每則廣告的點閱率,他會同時考量和你也出價同一關鍵字的其他廣告主獲得多少點閱率以及你的廣告在網頁顯示的位置。
  • google不會單看某關鍵字的點擊率,他會看整體的廣告群組表現。
3.到達網頁體驗:
  • 到達體驗好不好取決於你的廣告跟到達頁面是否有關聯的,如果你的廣告標語用"免費"來吸引點擊,結果點進來的人並沒有找到任何與"免費"有關的物品,搜尋的體驗自然不會好。
 
關鍵字廣告會出現在哪裡呢?
下關鍵字廣告的人這麼多,為甚麼有些人的廣告可以出現在最上面,有些只能出現在不明顯的下面,其實廣告在網頁上顯示的位置是由廣告評級決定的,你的評級分數越高,你的廣告排名就越前面,從這邊就可以看出品質分數的重要性了!
廣告評級=出價金額X品質分數
Google adwords最大的特色「好廣告可以付小錢」就顯現出來了,假設我今天出價10元,而我的廣告品質分數達到10分,我的廣告排名還是會出價20元而品質分數只有4分的人前面,所以好的廣告可是能讓你省下一半的成本,又能達到很好的效果!

6465465465.png

該如何評估google關鍵字廣告費用呢?

如果你是剛入門新手不清楚google adwords收費的話,我建議你可以去搜尋一下你要打的關鍵字廣告,平均關鍵字出價是多少(到關鍵字規劃工具去看),如果你今天想要廣告推廣一個的講座,而你看重的關鍵字點擊成本是10~20元,你可以用中間值15元去初估你的廣告成本():
15 (點擊成本)x 200(點擊人數)x10%(轉換人數)=10人(報名成功人數)
所以你可以預設吸引到10個人可能需要花3000元,再依據你想要的人數來增減你的預算。

廣告常用指標大解密

當你廣告正在投放了,你會需要查看你的廣告報告來確定你的廣告成效,那廣告術語就是你需要知道的,以下我們幫你整理出常見的廣告術語 

6546546546546465.png

  • Impression 曝光次數:你的廣告被看到的次數
  • Reach 觸及人數:你的廣告被幾個人看到
  • Frequency 頻率:每個人平均看到你的廣告幾次,建議是不要超過5次,太多次客戶會疲乏。
  • CPC(Cost Per Click)每次點擊成本:每次客戶點擊你的廣告,你所需要支付的費用
  • CPA(Cot Per Action)每次完成行動成本:行動會依據你的目標有所不同,可以是顧客完成會員註冊,可以是顧客填寫報名表單。
  • CPM(Cost Per 1000 impression)每千次曝光成本:每一千個人看到你的廣告,廣告主所要支付的廣告費用
  • CTR(Click-Through Rate)點擊率:人們看到你的廣告並且點擊廣告的比率
  • CVR(Conversion Rate)廣告轉換率:人們點擊廣告以後轉換的次數
  • ROI(Return on Investment)投資報酬率: ROI的計算需要扣掉產品的成本
  • ROAS(Return on ad spend) 廣告投資報酬率 : ROAS不需要扣掉產品成本,一般廣告都是以roas為準。

 

延伸閱讀
原文出處
【超過300本影音說書陪你成就更好的自己】讓大大學院與你共讀,幫助「沒時間讀書」、「讀書速度很慢」、「讀完就忘記」、「抓不到重點」的你,利用18分鐘領略閱讀的樂趣,吸收並帶走鮮明觀點,真正讓知識內涵融會於日常生活。立即點擊加入
大大讀書|全台最大線上影音說書
本網站內容未經允許,不得轉載。歡迎來信投稿、洽談文章授權。

關注職場最新趨勢,為知識學習創造最佳環境

大大學院「全台最大影音說書.知識學習平台」,致力於推廣終生學習、培養職場人士的閱讀習慣。

按讚、追蹤「大大學院」Facebook粉絲團,每天更新最新職場趨勢文章,帶你掌握關鍵資訊。

加入「大大學院|職場趨勢新觀點」,最新、最實用的職場課程都在這,學習資訊不漏接!請用手機點擊「加入Line好友」連結,或是掃描QR Code加入。

處理中