弈樂科技 AI 應用兩大願景：提升玩家體驗 + 建立內部知識管理

弈樂科技自成立以來，秉持著「創新、用心」的理念積極擁抱雲端科技，於雲平台上進行遊戲設計、建立、測試與發布，推出家喻戶曉的手機遊戲《包你發娛樂城》。近期面對 AI 技術蓬勃發展，弈樂科技研發經理 Mezi Wu 表示：「我們的願景是將遊戲產業知識結合 AI 技術，提升玩家體驗，並建立專屬內部的知識管理。」例如，弈樂科技正積極打造遊戲客服助理，協助客服團隊有效率地解決玩家問題，提供更優質、客製化的玩家服務；同時，弈樂科技也持續探索內部 AI 應用場景，如總務小幫手、專案資訊整合工具等，期望將新技術結合各部門日常作業流程，建立內部專屬的知識管理系統。

面對 AI 知識變動快速、應用多元，弈樂科技此次攜手擁有協助企業 AI 轉型豐富經驗的技術服務商 CloudMile 萬里雲，為技術人員安排一系列的生成式 AI 教育訓練課程，期望人才積極擁抱新興技術並持續打造內、外部創新應用。

三堂 Google Cloud 原廠生成式 AI 課程，兼顧概念與案例實作帶領企業接軌 AI 最新趨勢

CloudMile 萬里雲作為 Google Cloud 原廠認證的教育訓練機構，能教授雲端基礎架構、大數據分析及機器學習與生成式 AI 等系列課程。此次與弈樂科技合作，CloudMile 培訓講師規劃了一系列生成式 AI 課程內容，包括生成式 AI 基礎概念與應用、設計與調整 Chat prompts 最佳實踐，以及如何在 Google Cloud GenAI Studio 上使用文字生成模型，並實作透過 Python 善用 PaLM 大型語言模型。同時，針對生成式 AI 應用潛在的 AI 幻覺與隱私等挑戰，此次課程也特別安排一堂「Introduction to Responsible AI in Practice」教育訓練，帶領企業了解「有責任的 AI」原則與實踐方法，並且確保生成式 AI 應用程式的公平性、可解釋性、隱私和安全性。

弈樂科技 AI 團隊技術副理 Maya Chiao 表示：「此次課程有系統地教授 AI 概念與知識，有助於部門主管與同仁快速接軌 AI 最新趨勢與技術發展，進而加速內部推動生成式 AI 應用。」此外，弈樂科技AI團隊技術副理 Jet Lin 也表示：「透過課程能更加了解 AI 機制與概念，帶領同仁探索 AI 的優勢與侷限，並學習如何有效地與 AI 溝通，讓同仁更容易擁抱 AI 工具。」

持續攜手 CloudMile 萬里雲，培育雲端、AI 跨領域人才

對於企業而言，打造出專屬的 AI 應用並非一朝一夕可以達成，而是需經歷不斷嘗試、溝通的過程。然而，透過教育訓練鼓勵員工持續精進學習、增進團隊討論，可以說是企業開啟 AI 創新的重要第一步。弈樂科技自創立以來，持續致力於培育跨領域人才，未來也將攜手 CloudMile 萬里雲持續探索生成式 AI、大型語言模型最佳實踐，並大力擴展東南亞與歐美市場，給予優秀人才發光發熱的國際舞台。

歡迎聯繫 CloudMile 為您規劃專屬的教育訓練課程與諮詢服務。

本文章內容由「CloudMile」提供。