Google Play Points 服務條款

2020年3月9日

1. 註冊及使用資格

1.1 註冊 Google Play 獎勵計畫 Google Play Points (下稱「Google Play Points」「計畫」) 即表示您同意遵守這些《Google Play Points 服務條款》以及現有的《Google Play 服務條款》,包含所有不時進行的條款變更 (合稱 「協議」)。《Google 隱私權政策》中說明了本「計畫」處理資料的方式。如《Google Play Points 服務條款》及《Google Play 服務條款》的內容有所牴觸,使用「計畫」時應以《Google Play Points 服務條款》為準。下文加註單引號 (「」) 的詞彙如未定義,應採用「協議」中的定義。如不同意「協議」中的條款,請勿加入 「計畫」

1.2 年齡規定與居住地。唯有年滿 13 歲的台灣合法居民方可註冊「計畫」。如果您的年齡介於 13 至 17 歲 (或是未達您所屬國家/地區的法定成年年齡),您必須取得家長或法定代理人的許可才能註冊「計畫」及接受「協議」。

1.3 Google 帳戶。您必須擁有相容的可連網裝置 (具體為 Android 手機或平板電腦)以及已設定有效付款方式的有效「Google 帳戶」,才能註冊及參加「計畫」(下稱「會員資格」「會員」)。請點選這裡 查看 Google 接受的付款方式。每個「會員資格」僅供單一使用者使用,且僅能連結至一個「Google 帳戶」。Google 斟酌情況後,有權隨時禁止特定「Google 帳戶」註冊及參與「計畫」。

2. 等級

2.1 按照 Google 制定的標準,會員可依據他們在「計畫」中獲得的 Play Points 數量,晉升到特定「計畫」等級 (下稱「等級」)。

按照 Google 制定的標準,當您註冊「計畫」時,將自動註冊為初階「等級」。系統會依據您在「計畫」中獲得的 Play Points 數量,定期更新您的「等級」晉升資格條件;詳情請參閱 說明中心

2.2 等級晉升資格條件。如要晉升至「計畫」的特定「等級」,除非 Google 另有規定,否則您每年必須必須按照 Google 標準,透過「淨值購買交易」(定義請參照第 3.2 條) 或任何其他可獲得 Play Points 或晉升新 「等級」的機會,累積指定數量的 Play Points。

Google 可隨時變更「等級」的 Play Points 累積方式、門檻、計算方式及相關條款,恕不另行通知。

2.3 等級的福利。一旦您晉升至新 「等級」,在當年及次年將保有同一「等級」,並享有該等級隨附的所有福利,例如更高的 Play Points 回饋率和更實惠的促銷優惠、折扣及獎賞 (詳細說明請參閱這裡) (下稱「等級的福利」)。系統在您兌換時提供的額外條款、細則和排除條款可能也適用於「等級的福利」。Google 有權隨時新增、修改或移除「等級的福利」。

  1. 獎勵。「獎勵」是指「計畫」中各種「等級的福利」,包括促銷優惠、折扣及獎賞。「獎勵」採限量提供,且 Google 可更換「獎勵」內容。無論您晉升至哪一個「等級」,各「等級」提供的「獎勵」皆包含「計畫」中較低「等級」的所有「獎勵」(實際獎勵視供應情形而定)。
    1. 優惠券。「優惠券」是指由 Google 提供的促銷折扣,可用於在 Google Play 商店購買應用程式和遊戲等特定「內容」(包括應用程式內與遊戲內商品) 時折抵消費金額 (下稱「優惠券」)。「優惠券」是 Google 在「計畫」中可能不時提供的一種「獎勵」。
      1. 優惠券相關條款。您使用「計畫」中發放的「優惠券」時,必須遵守《Google Play 內容促銷服務條款》。「優惠券」的到期時間以其發放條款及細則為準。除非 Google 另有規定,否則「優惠券」僅能使用於單一購買交易,且該筆交易的消費金額必須等於或大於「優惠券」的價值。
    2. 內容商品。Google 會提供特定「內容」,例如指定應用程式及遊戲中的應用程式內與遊戲內商品 (下稱「內容商品」)。「內容商品」是 Google 在「計畫」中可能不時提供的一種「獎勵」。
      1. 內容商品相關條款。您使用「計畫」中提供的「內容商品」時,必須遵守《Google Play 內容促銷服務條款》。為了發送「內容商品」,系統可能會要求您在裝置上安裝特定應用程式。
    3. 其他獎勵。Google 有權可不時於「計畫」中提供其他「等級的福利」。

3. Play Points

3.1 獲得 Play Points。根據本「協議」的條款,您透過或使用 Google Play 所購買的所有符合資格的「內容」,都能依據 Google 制定的標準和您在「計畫」中的「等級」(下稱 「等級的回饋率」) 累積特定數量的 Play Points (下稱「Play Points」)。如要進一步瞭解「等級的回饋率」,請參閱這裡

  1. 家庭群組獲得的 Play Points。根據第 1.3 條 (Google 帳戶) 的特定「Google 帳戶」排除條款,家庭群組中每位具備有效 Google Play Points 帳戶的家庭成員,皆可透過或使用 Google Play 購買符合資格的「內容」,以累積 Play Points。無論進行購買交易時使用的是家庭群組付款方式還是其他付款方式,透過這類購買交易獲得的 Play Points 皆將存入該名家庭成員的 Google Play Points 帳戶。不過,家庭成員無法將 Play Points 傳送或分享給家庭群組中的其他家庭成員。

3.2 淨值購買交易以及獲得 Play Points 的機會。如要獲得點數,您必須註冊加入「Google Play Points」並登入用於註冊「Google Play Points」的「Google 帳戶」。您透過或使用 Google Play 購買符合資格的「內容」時,唯有扣除所有稅金、適用折扣、促銷抵用金及退款價格的購買交易 (下稱「淨值購買交易」) 消費金額可用於累積 Play Points。您亦可透過其他機會獲得 Play Points,包括但不限於 Google 指定的Play Points點數活動、優惠及會員行動。Google 可能不時會提供其他機會讓您獲得 Play Points。

3.3 Play Points 存入方式。您在 Google 舉辦的「Play Points點數活動」(定義請參照第 5.1 條) 中進行「淨值購買交易」或完成特定「會員行動」(定義請參照第 5.1 條) 後,系統會自動將 Play Points 存入您的 Google Play Points 帳戶。除非 Google 另有規定,否則您於註冊「Google Play Points」之前所進行的購買交易無法獲得 Play Points。

3.4 Play Points 的使用限制

  1. Play Points 與您的 Google Play Points 帳戶:(i) 不得以購買方式取得;(ii) 不得轉移給其他使用者、帳戶 (包含其他 Google Play Points 帳戶),亦不得兌現;(iii) 不可加值;且 (iv) 不具現金價值。
  2. 除非 Google 另有規定,否則您在其他 Google 資源 (例如Google 商店) 或第三方網站進行的購買交易無法獲得 Play Points。
  3. 您無法將 Play Points 與您「Google 帳戶」中的任何預付餘額合併使用,包含但不限於您的 Google Play 促銷優惠餘額或 Google Payments 帳戶。此外,您保留在 Google Play Points 帳戶中的所有 Play Points 餘額,無論現在或未來均無法成為與您「Google 帳戶」有關聯的任何預付餘額類型。
  4. 「計畫」及其功能的供應情形視國家/地區而不同;您擁有「會員資格」的所在國家/地區不一定會提供所有功能。您「Google 帳戶」中的帳單地址必須符合「會員資格」所在的國家/地區,您才能獲得 Play Points。
  5. 如某筆「淨值購買交易」可讓您晉升至新「等級」,系統會根據您進行此「淨值購買交易」之前的「等級」所對應的「每個等級的點數回饋率」,計算透過這筆「淨值購買交易」可獲得的 Play Points,除非您透過「Play Points點數活動」(定義請參照第 5.1 條)可獲得更多 Play Points。

4. Play Points 的使用期限、撤銷及退款

4.1 Play Points 的使用期限。除非 Google 另有規定,否則您累積的未使用 Play Points (下稱「Play Points 餘額」) 將自您最後一次從事 Play Points 相關活動 (包含但不限於獲得及使用 Play Points) 當天的 12 個月後失效。Play Points 的使用期限也會受到下方第 4.2 至 4.4 條說明的退款及取消購買交易等情況影響。

如您取消註冊「計畫」,或是您的「計畫」參與資格或「會員資格」因第 10 節 (變更、移除及終止) 所指定的原因而遭到撤銷或取消,Play Points 就會自動失效。

4.2 撤銷 Play Points。如您取消購買交易或針對特定購買交易申請退款,Google 將撤銷您透過該筆購買交易獲得的 Play Points。如果基於任何原因,您的「Play Points 餘額」少於需撤銷的 Play Points,您的「Play Points 餘額」就會變成負值 (下稱「Play Points 負餘額」);在這種情況下,您之後獲得的所有 Play Points 都會優先用於抵消「Play Points 負餘額」,且在「Play Points 餘額」變為正值以前,您將無法使用任何 Play Points。

4.3 撤銷等級。如您因取消「淨值購買交易」或針對「淨值購買交易」申請退款而失去晉升至新「等級」的資格,Google 將:(a) 撤銷您的新「等級」,包含新的「等級的點數回饋率」和新「等級」可享有的福利;以及 (b) 將您的「等級」還原為進行該「淨值購買交易」前的「等級」,包含「等級的點數回饋率」和該「等級」剩餘的任何可用福利。

4.4 退款。為避免有心人士可能濫用「計畫」或透過「計畫」進行詐欺,在發放退款會導致使用者變成「Play Points 負餘額」的情況下,Google 可限制對於付費應用程式及遊戲 (包含應用程式內及遊戲內商品) 的退款事宜。詳情請參閱 Google Play 退款政策

5. Play Points點數活動

5.1 Play Points點數活動。Google 有權自行決定透過 Google 授權通路 (包含第三方通路) 針對與 Google Play Points 相關的特定會員行動,舉辦提供 Play Points、優惠券、促銷抵用金、折扣及其他促銷獎賞的點數活動 (下稱「Play Points點數活動」)。會員行動包含但不限於進行「淨值購買交易」、安裝「內容」、在遊戲中到達特定里程碑,或者購買裝置 (下稱「會員行動」)。透過「Play Points點數活動」獲得的 Play Points 會在您完成特定「會員行動」後存入您的 Google Play Points 帳戶中。

5.2. Play Points點數活動類型

  1. Play Points優惠點數回饋率活動。在優惠點數回饋率活動中,Google 針對特定「淨值購買交易」為您提供的 Play Points 回饋率會高於您的「等級」原本對應的「Play Points點數回饋率」(下稱「Play Points優惠點數回饋率」);系統會根據「Play Points優惠點數回饋率」的回饋率計算您應得的 Play Points,而非根據您等級適用的「等級的點數回饋率」,除非您透過「等級的點數回饋率」可獲得較多 Play Points。
  2. Play Points 點數紅利活動。在 Play Points 點數紅利「Play Points點數活動」中,Google 會針對特定「會員行動」發放一定數量的 Play Points (下稱「Play Points 點數紅利活動」)。
  3. 其他Play Points點數活動。Google 有權可不時舉辦其他「Play Points點數活動」。

5.3 Play Points點數活動限制。除非 Google 另有規定,否則:

  1. 「Play Points點數活動」為限時活動,且視會員人數而定,可能會依照完成指定條件的順序發放點數,額滿即止。
  2. 「Play Points點數活動」的截止時間為 Google 指定日期的晚上 11 點 59 分 (以太平洋標準時間為準)。
  3. 您無法透過「Play Points點數活動」開始前進行的購買交易或「會員行動」獲得 Play Points,且「Play Points點數活動」不得與任何其他促銷活動併用。
  4. 如果您的單筆「淨值購買交易」符合多項「Play Points點數活動」的點數獲取資格,系統會針對該筆購買交易挑選出 Play Points 回饋率最高的「Play Points點數活動」,然後將相應的 Play Points 存入您的 Google Play Points 帳戶。詳情請參閱 這裡
  5. 透過與應用程式及遊戲相關的「Play Points點數活動」所獲得的 Play Points,只能存入單一 Google Play 帳戶一次。
  6. 「Play Points點數活動」可能需遵守額外條款、細則與排除條款。

6. Play Points 使用方式

6.1 Play Points 使用方式。您註冊「計畫」並取得「會員資格」後,可以使用 Play Points 取得多種「內容」、商品、優惠券、促銷抵用金、折扣,或是任何其他 Google 不時提供的促銷商品或獎賞 (下稱「Play Points 商品」)。「Play Points 商品」會因「Play Points點數活動」而異。

6.2 「Play Points 商品」不會更動,除非 Google 另有規定:

  1. 「Play Points 商品」不會有任何更動,亦不得轉讓。
  2. 您使用 Play Points 取得的「Play Points 商品」不得退貨、更換其他商品、換貨或要求退款。
  3. 在每個「Play Points點數活動」期間,您只能使用 Play Points 取得一項「Play Points 商品」。

Google 有權隨時新增、修改或移除「Play Points 商品」。

6.3 商品更換及到期時間。「Play Points 商品」採限量提供,且 Google 可更換「Play Points 商品」。「Play Points 商品」的到期時間以個別商品的發放條款及細則為準。您兌換「Play Points 商品」時適用的額外條款、細則及排除條款可能也適用於「Play Points 商品」。在「計畫」中,您必須使用您的 Play Points 換取「Play Points 商品」。

6.4 Play Points 商品類型

  1. Google Play 抵用金。Google Play 抵用金是由 Google 提供的促銷折扣,可供您在 Google Play 商店中購買可選購「內容」時折抵消費金額 (下稱「Google Play 抵用金」)。「Google Play 抵用金」是 Google 可能不時會於「計畫」中提供的一種「Play Points 商品」。您可利用「Play Points 餘額」中的 Play Points 換取「Google Play 抵用金」。
    1. Google Play 抵用金相關條款。一旦您將 Play Points 換成「Google Play 抵用金」,使用「Google Play 抵用金」時便必須遵守《Google Play 促銷優惠餘額條款》。「Google Play 抵用金」的到期時間以其發放條款及細則為準。「Google Play 抵用金」不可重複儲值、不具現金價值,且可能無法用於購買特定訂閱項目。
  2. 優惠券。「優惠券」是 Google 可能不時會於「計畫」中提供的一種「Play Points 商品」。您可使用「Play Points 餘額」中的 Play Points 換取「優惠券」。使用「優惠券」時,您必須遵守第 2.3 條 (a) (i) (A) (優惠券相關條款) 的規定。
  3. 內容商品。Google 可能不時會於「計畫」中提供特定「內容商品」做為「Play Points 商品」。您可使用「Play Points 餘額」中的 Play Points 換取「內容商品」。使用「內容商品」時,您必須遵守第 2.3 條 (a) (ii) (A) (內容商品相關條款) 的規定。
  4. 其他。Google 有權可不時提供其他類型的「Play Points 商品」。

7. 隱私權

7.1 資料收集。根據《Google 隱私權政策》,Google 會收集並維護您提供的特定資訊,以便追蹤您的註冊狀態與 Google Play Points 的使用情況,並驗證您參加「Play Points點數活動」和取得「Play Points 商品」的資格條件,以及其他任何與 Google Play Points 的相關活動,包括您進行的 Play Points 相關活動,以及您在「計畫」中完成特定步驟的日期及時間,例如您的註冊時間、登入「Google 帳戶」的時間、在「Google Play 商店」進行購買交易並獲得 Play Points 的時間、晉升至特定「等級」的時間、用 Play Points 換取「Play Points 商品」的時間,以及取消註冊的時間。

8. 應用程式效能。您在「計畫」中使用應用程式與遊戲 (包含應用程式內與遊戲內商品) 時遇到的所有缺陷或效能問題 (包括但不限於「等級的福利」和 Play Points 的使用情況),皆應由開發人員負責,而非 Google;因此,遇到這類問題時,請與開發人員聯絡並向對方尋求支援。您可於應用程式的詳細資料頁面找到開發人員的聯絡資訊。詳情請參閱這裡

9. 取消註冊

9.1 「計畫」成員如發生下列情況,將失去「Play Points 餘額」中所有 Play Points,以及與其「等級」相關的福利:(a) 取消註冊「計畫」;(b) 關閉自己的 Google Play Points 帳戶;或是 (c) 不再符合參與「計畫」的資格規定。

9.2 付款方式。如果您在 Google Play 中不再擁有有效的付款方式,您仍然可以繼續使用「Play Points 餘額」中的 Play Points 以及已獲得的「Play Points 商品」,但透過 Google Play 購買「內容」和執行「會員行動」時,將無法再獲得 Play Points。

9.3 資料保留。您取消註冊「計畫」30 天後,便無法再還原 Google Play Points 帳戶,包含自己擁有的任何現有「Play Points 餘額」。

10. 變更、移除及終止

10.1 變更。Google 可於自行斟酌後,根據適用的法律變更、限制或修改「協議」和「計畫」的使用資格、福利、規範,以及「會員資格」的規則,包含「計畫」的註冊與參加,或是「計畫」的任何其他功能 (包括但不限於可隨時以任何方式終止或變更「計畫」福利、Play Points 到期日與「計畫」提供的「獎勵」,且您無權追索) (合稱「變更」)。如發生這類「變更」後,您仍繼續使用「計畫」,即表示您接受這類變更,日後您使用「計畫」時也必須遵守更新後的「協議」與「計畫」規定。

10.2 移除。在未受其他法律保護的情形下,如您涉及任何對「計畫」的濫用或潛在濫用行為、違反「協議」中任何條款的行為,或是 Google 認定會對其利益造成傷害的不實陳述/行為或不當行為,均可能會影響您的「計畫」使用及參加資格,並導致您的 Google Play Points 帳戶遭到刪除。如您的 Google Play Points 帳戶遭到刪除,您「Play Points 餘額」中的所有 Play Points 皆將自動失效。

10.3 終止。Google 得於提前 30 日通知您後,隨時終止「計畫」。在通知期間,您仍可使用 Play Points 換取任何可用的「等級的福利」及「Play Points 商品」。通知期過後,系統才會正式終止服務。

11. 與我們聯絡。

如有任何和 Google Play Points 相關的問題,請與 Google Play 支援小組聯絡