你不知道的職場弱點！從血型看出你「為何會說錯話」

不懂分際有時候是與生俱來的。

不同血型的人，不懂分際的情形也不相同。

A型的人希望能到別人認同，為了拉近別人的距離，會比較分不清楚哪些事情該說或不該說。

B型的人比較我行我素，不在乎別人想法，覺得自己有發言的權利，比較容易在不適當的場合上發言。

O型的人比較外向，喜歡推銷、表現自己，有時候會講出不適當的話。

除了天生本性，在家庭中，大人的溝通，成長的環境都有影響。

我發現，家教比較好的人，通常也比較懂得拿捏分際。家裡給比較多自由的、缺乏倫理觀念的人，會比較沒有守分際的觀念。

比如，有些人跟主管一起出去拜訪客戶。開會時，主管說了一些話，你卻在一旁發言指正、批評。在這種場合有這種舉動就是不懂分際。因為，從公司走出去，「公司的專業形象，就是一種家教」。

重視人際關係，也比較有「不懂分際」的問題。

他們很希望扮演「好人」的角色，但是其實很難。

曾經有一個案例，A同事跟B同事的家人是好朋友，兩人聊天時，A無意之中聊到B的事情。結果B的家人回去跟B講，B就覺得，「A對我有什麼看法就直接跟我講就好了，為什麼要跟我的家人講，還傳到我的耳中？」沒想到，兩人因此產生心結，共事時也幾乎不講話。

常見於扁平化組織

必須保守客戶機密的行業，如會計師、律師、公關，通常有道德規範，從業人員特別要能拿捏分際。

此外，扁平化的組織，上司與下屬之間互動比較密切，也很容易出現不懂分際的情形。公關公司、藝術領域都是如此。

以公關公司來說，客戶很信任我們，讓我們瞭解他的企業，他們會講很多機密，比如你知道客戶即將進行的計劃，你就不能說出去。

1995年，我替華航做公關，當時華航要更換CIS﹝企業識別系統﹞，媒體都在猜，到底華航的新設計是什麼。那時候我們老早就知道細節，但是我們不能講。

其實，公關不容易拿捏講話的分寸。因為，你一方面要面對你的客戶，另一方面，你要跟媒體往來。

所以，公關應該要隨時有一個警告標示﹝stopsign﹞，提醒自己哪些時候哪些話不該說，哪些該說。