永續發展
以「成為最受推薦和信賴的壽險公司」為目標
擘劃「深化盡職治理、引導永續金融、創建普
惠共榮、實踐低碳轉型」四大永續發展主軸。
擘劃「深化盡職治理、引導永續金融、創建普
惠共榮、實踐低碳轉型」四大永續發展主軸。
經營者的話
我們深耕保險服務已六十年，更以成為「最受推薦和信賴的壽險公司」為願景。我們致力於維護保戶權益與福祉，透過穩健的經營管理與持續精進的保險服務，讓安定社會的保障力量能持續擴大。同時，我們也建立完整的永續治理架構，透過董事會與永續委員會，整合及督導各部門推動永續發展相關業務，陸續導入國際先進永續觀念及作為。
與母公司開發金控共同承諾邁向淨零碳排，我們在責任投資上持續精進，將氣候變遷影響整合至風險管理與投資決策，並定期監控投資組合碳排放量，開發綠色投資機會，以及強化與被投資公司的議合。同時，針對自身營運管理上，以保單生命週期為基礎，於2022年完成「保險服務碳足跡」盤查並通過ISO 14067查證，並將以盤查數據為基礎，優化流程與強化數位轉型，來降減少碳足跡。
為進一步落實普惠金融，我們在2022年發起「一份保單一份愛，傳遞希望分享愛」，邀請保戶投保做公益，透過業務員投保傳統型保險商品主約，每件生效保單都捐贈100元給瑪利亞基金會，同仁也自發捐款，成為「夥伴型公益」的最好詮釋。同時，陸續與奇美醫院、成功大學數位生活科技研發中心、新安東京海上產險與World Gym等機構攜手建議跨領域生態圈，提供給保戶更好的健康管理及金融服務體驗。
我們在氣候變遷下的風險管理與機會掌握，屢屢獲得國內外權威機構的肯定，2022年獲得國際權威媒體Financial Times與Nikkei Asia共同評選為「Asia-Pacific Climate leaders」，為大中華地區及台灣唯一入選的保險業者。對於責任投資的落實，連續兩年榮獲Taiwan SIA台灣永續投資獎肯定。我們的整體永續績效，在永續報告書等平台中的資訊揭露以及與利害關係人的溝通，亦連續多年獲得TCSA台灣企業永續獎肯定；落實消費者權益保護並持續優化金融服務，更四度榮獲主管機關評選成為「公平待客原則評核」績優業者。
