隨著投入數位廣告市場的電商購物網站、平台或網路銷售業者廠商越來越多，廣告成本越來越高，流量紅利已經消失，因此如何降低廣告成本，將是下階段競爭致勝關鍵，而如何讓有搜尋排名流量優勢兼俱購物成交功能的 Google 購物，創造線上收益成長打造新的通路將會是這篇討論的重點。

 

以往消費者要進入到購物平台才能找商品，但消費者的行為千變萬化，電商要能夠創造多維的入口才不會遺漏商機。據觀察統計，購物平台的流量主要的流量來源就是搜尋引擎，佔近 5 成，接下來就是已知的消費者（直接流量）佔 4 成，因此電商與其躲在平台後面，還不如讓品牌電商網站的商品直接露出在搜尋引擎中脫穎而出，相較於其他廣告形式，Google 購物廣告在搜尋結果頁中有著明顯的廣告版位，可以協助消費者更快速、直接了解您的商品及價格，Google 購物廣告會是各品牌電商的一大利器！可以透過 Google 購物廣告來宣傳商品。

圖片來源：SimilarWeb

 

以下我們會介紹 Google 購物廣告的運作方式、優點及注意事項，再搭配 Google 購物廣告的成功案例分享，帶您更深入了解 Google 購物廣告。

 

什麼是購物廣告呢？

 

購物廣告算是搜尋廣告的另一種形式，同樣是在消費者於 Google 搜尋資料時會出現的廣告，但比關鍵字廣告擁有更豐富的產品資訊，會向消費者呈現產品圖片、名稱、價格、商店名稱等資訊，會比只單純顯示文字的文字廣告更加一目了然。

 

如：搜尋益生菌，Google 購物廣告呈現方式如下：

 

圖片來源：Google自然搜尋
 

購物廣告與搜尋廣告不同，不需添加任何關鍵字或撰寫廣告文案，廣告透過 Google Merchant Center（後簡稱 GMC 平台）中提交的產品資料製作而成，呈現方式及內容是可以針對您銷售的商品提供詳細資訊，吸引消費者完成購買行動。

 

如果要執行Google購物廣告，必須符合Google購物廣告建置規定，請參考如何建立購物廣告Google Ads說明中心 

 

購物廣告的優點

 

1. 版位更明顯：搜尋後，第一眼就看到，版位甚至比搜尋廣告更優先，有時會在側邊

2. 高品質的流量：因為直接顯示了圖片、名稱、金額，在消費者點擊之前，對於商品價格有一定認知，這將大大降低跳出率，並提高購買機會。

3. 能見度高：一次最多可以出現15個產品，如果你有多個同類型的產品，也有可能在一次搜尋結果下，同時出現多個自家產品，另外，如果您也有下搜尋廣告，在購物廣告下方，也能同時出現您的關鍵字廣告。

4. 輕鬆管理：完全不用設定關鍵字，只要產出產品資料檔（Data Feed），上傳至 GMC 平台，自動讀取，系統會自動比對出商品內容與使用者搜尋字詞，關聯性高即會出現購物廣告。
 

 

購物廣告的兩大優化心法

 

Google 購物廣告一直是電商操作的好朋友，又有著上述的優點，所以 KPN 奇寶都會大力推薦電商產業使用，因此我們分享2個優化的技巧給大家：

 

一、廣告架構好，讓你上天堂

 

1. 廣告架構分類：廣告群組中，以『產品作為分類』或『品牌作為分類』

2. 點擊優化：觀察點擊比重，若較低，則可優化產品標題以及 Data Feed 中的其他內容，以提高點擊

3. 出價優化：

• 參考基準最高單次點擊出價，來判定自身的單次點擊費用是否需要做調整

 

圖片來源：Google Ads

 

• 參考競價分析，曝光比例較低，可提高出價

圖片來源：Google Ads

 

4. 挖掘新品項：透過搜尋字詞報表，可思考有哪些品項是可以再增加的

 

圖片來源：Google Ads

 

二、Data Feed 優化，有效提升能見度、創造高品質流量

 

1. 確保廣告審核：

• 價格與庫存即時更新
• 圖片不得包含LOGO、浮水印、促銷文字等，且背景需空白

 

2. 提升搜尋曝光度：

• 為不同產品加註消費者關心的特定標題，如

            KPN奇寶  65吋 液晶電視

            KPN奇寶  上班族專用電腦包 黑灰白 

            KPN奇寶  情人節首選  Switch動物森友會-特別版

 

• 增加產品的描述，不以關鍵字堆砌改以採撰寫文案的方式
• 優化產品分類：將不同產品或品牌做分類

 

除了必填欄位之外，建議其他選填欄位也可一同更新（如：顏色、產品類別、促銷...等），提高被比對的機會。

 

個案解析

 

實際案例分享：

一、Data Feed 優化提升曝光

1. Data Feed 初期：僅填寫必填欄位
   放上基本產品資料，如：標題、說明、價格等資訊。

2. Data Feed 第一步優化：新增產品說明
   官網上有放置對該商品的特點介紹、尺寸、重量、材質、產地、注意事項等資訊，一併放入 Data Feed 說明中，帶動第一波曝光提升，約成長20%

3. Data Feed 第二步優化：新增選填欄位（如：類別、顏色），調整標題呈現
   Data Feed 有許多選填欄位可以新增，讓產品資訊更完整，並且將消費者在乎的屬性放於標題較前面的位置（如：【母親節限時9折】KPN奇寶-保鮮盒），讓消費者能快速看到相關內容，帶動第二波曝光提升，約成長30%

 

二、廣告帳戶優化提升轉換與投資報酬率

1. 了解會購買該類型產品的消費者特性，調整廣告時段：
   初期廣告曝光比重極低，曝光僅至傍晚，會錯失晚上的黃金客群，可提高日預算，或調整集中在有轉換機會的時段上。

2. 設定排除字詞，集中預算在精準有需求的客群上：
   購物廣告無法設定關鍵字，僅能做排除，如：商品為兒童餐具，實際執行購物廣告後發現，消費者有外出餐具的需求，若無相關產品則可排除，集中預算。

3. 依消費者體驗來調整商品曝光比重，提高轉換機會：
   觀察基準最高單次點擊出價與基準點閱率，發現皆高於平均許多，可以調降出價，且電商可以實際觀察加入購物車行為表現，依有轉換機會的商品，提高出價幅度，增加商品曝光與轉換機會。

 

企業透過各種行銷方式來增長用戶時，獲取新客戶的成本是維護舊客戶的6~10倍，如何降低成本對各企業來說是極為重要的，透過 Google 搜尋結果平均獲取新客戶的成本也較其他來源低，因此在獲取新客來源中非常建議電商執行 Google 購物廣告，能為您掌握精準有需求的消費者，直接將商品呈現在 Google 搜尋結果上，可以協助消費者更直接了解您的商品及價格，會是品牌電商經營的競爭利器。實際執行後，只要掌握以上兩大優化原則，讓成效再提升，創造線上收益成長。

 

KPN奇寶也將秉持著專注為你的精神，持續提供更完整的數位廣告成效優化服務。 

若您已經開始操作廣告，卻遲遲找不出成長的突破點？別擔心，歡迎聯繫我們，將會有專業人員與您探討如何應對！

 

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本文作者：Ancia, Alice
責任編輯：Cindy